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Glosario de Términos de la Coordinación de Cultura de Calidad, enero 2000.

TRABAJO EN EQUIPO

Es un grupo reducido de personas con habilidades complementarias que aportan colaboración mutua,comprometidos con una causa y meta comunes, que en forma coordinada participan en la toma de decisiones y en la realización de actividades necesarias para lograr un objetivo.

Es la organizacióninterdisciplinaria que al funcionar genera el proceso de trabajo en equipo y se integra por un conjunto de individuos con especialidades, experiencia y jerarquías laborales diferentes pero complementariasentres sí, para alcanzar el objetivo.

COMENTARIO.

El trabajo en equipo es de gran importancia, pues la utilización de un equipo para la solución de un problema es de mayor eficacia, por ayudaque aportan los integrantes al ofrecer una
Gran cantidad de ideas y opiniones lo que llegan a facilitar la resolución de un problema.

Diane Bone y Rick Griggs; Calidad en el Trabajo, EditorialIberoamericana, S.A., México 2000.

Distinción entre trabajo en grupo y trabajo en equipo.

GRUPO:

• Los miembros piensan que están agrupados solamente con fines administrativos. Los individuostrabajan independientemente; a veces con fines opuestos entre sí.

• Los miembros tienden a concentrarse en sí mismos porque no están suficientemente involucrados en planificar los objetivos dela unidad. Su enfoque es simplemente el de un empleado.

• Los miembros desconfían de los motivo de sus colegas porque no entienden el papel que tienen los demás. Las expresiones de opinioneso desacuerdos se consideran como disidentes o separatistas.

EQUIPO:

• Los miembros reconocen su interdependencia y comprenden que los objetivos personales y los del equipo se alcanzan mejorcon respaldo mutuo. No se pierde el tiempo discutiendo sobre “territorios” o tratando de lograr ventajas personales a costa de los demás.

• Los miembros tienen la sensación de ser dueño de...
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