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TRABAJO EN EQUIPO: ES UN CONJUNTO DE PERSONAS QUE SE ORGANIZAN DE UNA FORMA DETERMINADA PARA LOGRAR UN OBJETIVO EN COMUN ESTO ES MUY IMPORTANTE PARA LA EMPRESA YA QUE LLEGAN AL MISMO RESULTADOTRABAJANDO INDIVIDUALMENTE PERO CON UNA META EN SI ESO HACE QUE LA EMPRESA TENGA BUENOS RESULTADOS CADA DIA MAS

ORGANIZACIÓN : Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos omás personas; la cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la organización. Una organización sólo existe cuando hay personas capaces de comunicarse y que están dispuestas a actuarconjuntamente para obtener un objetivo común. Es un conjunto de cargos con reglas y normas de comportamiento que han de respetar todos sus miembros, y así generar el medio que permite la acción de unaempresa. La organización es el acto de disponer y coordinar los recursos disponibles (materiales, humanos y financieros). Funciona mediante normas y bases de datos que han sido dispuestas para estospropósitos.

ACTITUD: es la forma de actuar de una persona, el comportamiento que emplea un individuo para hacer las cosas. En este sentido, se puede decir que es su forma de ser o el comportamiento deactuar, también puede considerarse como cierta forma de motivación social -de carácter, por tanto, secundario, frente a la motivación biológica, de tipo primario- que impulsa y orienta la acción haciadeterminados objetivos y metas. Eiser1 define la actitud de la siguiente forma: predisposición aprendida a responder de un modo consistente a un objeto social.



SERVICIO: Un servicio es unconjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente. Los servicios incluyen una diversidad de actividades desempeñadas por un crecido número de funcionarios que trabajan para elestado (servicios públicos) o para empresas particulares (servicios privados); entre estos pueden. Se define un marco en donde las actividades se desarrollarán con la idea de fijar una expectativa...