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  • Publicado : 28 de agosto de 2012
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DIRECTORIO
Formado por el director y subdirector. Su misión es definir políticas de empresa y objetivos. También se encargan de la gestión de Recursos Humanos, comercialización, control de sistemasde seguridad y calidad y en general de organizar y coordinar la actividad del hostel.

DPTO MESTRANZA
Está formado por la gobernanta/e y las camareras/os de piso. La gobernanta se encarga deorganizar y repartir tareas, controlar los pedidos y existencias, planificar los horarios del personal a su cargo, recoger datos estadísticos y comunicación. Las camareras de piso se encargan de lastareas de limpieza, control de las habitaciones y minibares comunicando las incidencias encontradas.

DPTO MANTENIMIENTO
Especialistas en mantenimiento. Incluye tanto las reparaciones de lasinstalaciones comunes como de las habitaciones. Realizan los controles de calidad para anticiparse a los hechos. Manejan la cartera de empleados eventuales especialistas en plomería, ascensores,electricidad, etc.

DPTO COMERCIAL
Desarrolla mecanismos y políticas de comercialización en todas las áreas del hotel para tener un mayor ingreso.
COMPRAS: Manejo de la contabilidad del hostel.Aprobación de presupuestos para los distintos departamentos.
VENTAS: definir la estrategia comercial con el fin de optimizar las ventas y en consecuencia la producción del Hotel (búsqueda de la mayorrentabilidad).
Fijar los precios según las diferentes temporadas. Contratar y formar al equipo de ventas (Ejecutivos de Ventas).
Negociar y firmar acuerdos de colaboración y contratación con Agencias deViajes, Tour Operadores, Empresas, etc.
MARKETING: Diseño de la imagen corporativa de la empresa (Logo / Slogans, etc..)Una vez diseñada la "marca" se encargará de su posicionamiento en el MercadoTurístico, realizando para ello Estudios de la Competencia que nos ayudarán a conocer el estado del mercado en el que deseamos introducirnos y a perfilar nuestra futura estrategia.

DPTO AA Y...
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