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1. PROBLEMÁTICA ENTRE CID (CENTRO DE INFORMACION DEPORTIVA) Y VOLUNTARIOS.
2. SITUACION PROBLEMATICA.
En esta área llamada CID se encuentran varias problemáticas pero bien para entender de una manera más rápida se explicara que es el CID y su funciones.
El Centro de Información Deportiva que sus siglas son CID la cual es única fuente de información confiable para la publicación deresultados oficiales, y el cid se encuentra en lo que es el hotel e instalación de competencia.
El cid se encarga de:
* Dar memorias con resultados.
* Publicar resultados.
* Programar Entrenamientos.
* Dar información sobre salidas de transporte.
En esta área las problemáticas han sido las siguientes:
* Los voluntarios no llegan a tiempo.
* No usan el gafete adecuadamente.* No se cuenta un manual para que los voluntarios sepan más del área.
* No asisten a las capacitaciones.
* Los voluntarios solo van 1 día a las instalaciones y no regresan.
* No usan el uniforme que se les dan.
* No trabajan de manera conjunta con las demás personas.
* No saben cómo solucionar problemas de una forma rápida.
* No respetan las horas de salida yentrada.
* No se tiene una motivación para los voluntarios.
* Los voluntarios no dan de una forma rápida los resultados.
* Los voluntarios en muchos casos no toman buenas decisiones.
* Los voluntarios no son bien escogidos por el área de Man Power.
* Muchos de los voluntarios no tienen el perfil que se debe tener.
* Los voluntarios no saben manejar el equipo de trabajocorrectamente.
* No se tiene un voluntario bilingüe.
* Los voluntarios no trabajan muchas veces de manera ordenada.
* Muchas veces el área de trabajo en cid hotel o instalación no se deja limpia.
* El no ir con una actitud de aprender algo nuevo.

3. FORMULACION DEL PROBLEMA.
El problema que se suscita en el CID es que no hay mucha información para los voluntarios, esto es porque no setiene un manual de capacitación del área, y esto se ve reflejado mucho en los eventos por la mala coordinación en este caso quien interviene es el jefe del área, el cual deja a 2 responsables uno está en instalación y uno otro en el hotel.
Muchos de los problemas tienen que ver a que no hay mucha comunicación entre las demás áreas, y los que son voluntarios muchas de estas personas nocumple con el perfil para poder serlo, puesto que se seleccionan mediante un registro por internet y esto complica el funcionamiento del CID den los eventos.
En los eventos que se han realizado se ha observado que se tiene muchas problemáticas y esto se debe a que muchos de los voluntarios no pueden cumplir todo el tiempo que se requiere, puesto que es muy pesado cubrir 7 horas y una de lasgrandes problemática, es que no se les brinda un buen trato y simplemente muchos de los voluntarios no realizan ninguna actividad en lo que es CID hotel o instalación.
Otra de las grandes problemáticas es que los voluntarios cuando llegan no saben que se tiene que realizar, esto es porque cuando se hacen los cursos de capacitación no asisten, puesto que muchas de las capacitaciones son hechas porla tarde en fin de semana y esto es una gran problemática, afectando mucho porque solo asisten alrededor de 3 o 4 voluntarios, al momento de que se van a asignar los voluntarios se piden alrededor de 18 voluntarios para cada CID ya sea instalación o hotel.
Y la gran problemática que se tiene es que no se motiva a los voluntarios, esto sucede porque muchos de los voluntarios no realizanninguna actividad en el hotel o instalación o no reúnen el perfil o bien en su caso solo van por el uniforme, y por lo tanto solo van 1 vez a los eventos y esto afecta mucho, puesto que las instalaciones solo se quedan 2 o 3 personas máximo y esto hace que no se tenga un buen servicio en CID tanto como de instalación y de hotel.
4. OBJETIVO GENERAL.
El objetivo general es ayudar en poder...
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