Hospitales en latinoamerica

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SALUD PUBLICA DE MEXICO
MAYO-JUNIO DE 1993, VOL.35, No.3

TITULO:
PROGRAMAS DE GARANTIA DE CALIDAD A TRAVES DE LA
ACREDITACION DE HOSPITALES EN LATINOAMERICA Y EL CARIBE

AUTORES:
Humberto de Moraes Novaes, M.D., Dr. Ph.-1

RESUMEN

Casi todos los aproximadamente 14 mil hospitales de la Región
(Latinoamérica y el Caribe)enfrentan enormes retos para
cumplir las proposiciones básicas de garantía de calidad, ya
que algunas de las necesidades primarias no se han cumplido
aún. Si no se implementan urgentemente en Latinoamérica
métodos de control de calidad en los hospitales y en la
educación médica, incluyendo a la educación continua, en un
futuro cercano nosenfrentaremos a la misma situación que ha
comprometido a la calidad de la atención médica en los EUA.
Esto podría convertir la situación en Latinoamérica en una
realidad controversial, igualmente vulnerable a las demandas
legales por mal ejercicio de la profesión o por negligencia
del hospital. Esta situación debe evitarse a cualquier costo,
mucho antes deque la ausencia actual de control de calidad
favorezca a las fuerzas financieras externas al sistema, y no
a la implementación de métodos de autoevaluación o al control
externo por las comisiones de acreditación. Los factores
necesarios para el desarrollo efectivo de programas de
garantía de calidad son los siguientes: a) habilidadestécnicas profesionales; b) uso eficiente de los recursos; c)
reducir a un mínimo los daños producidos o derivados de la
atención; d) satisfacción del paciente en sus demandas,
expectativas, y accesibilidad a los servicios de salud, y e)
un sistema local de salud, donde se correlacionen e integren
los servicios intra y extrahospitalarios.

Palabras clave:garantía de calidad, acreditación de
hospitales, Latinoamérica

De Moraes-Novaes H.
Programas de garantía de calidad a través de la acreditación
de hospitales en Latinoamérica y el Caribe.
Salud Publica Mex 1993; 35: 248-258.

En una publicación reciente de la Federación Latinoamericana
de Hospitales, se definió la "garantía de la calidad" comoun
subprograma de los servicios locales de salud, que garantiza
a cada paciente la atención diagnóstica o terapéutica
específica, según corresponda, para lograr un resultado
óptimo, de acuerdo con los avances recientes de la medicina y
en relación con la enfermedad principal o secundaria, la
edad, y el esquema terapéutico pertinente. Sedeben de
mantener en un nivel máximo los recursos requeridos, al igual
que las lesiones o secuelas debidas al tratamiento, lo cual
deberá dar como resultado que los servicios proporcionen la
máxima satisfacción, sin importar si el nivel institucional
de atención es primario, secundario, o terciario, dentro de
un sistema local de salud (silos).(1)De acuerdo con esto, los elementos necesarios para el
desarrollo efectivo de programas de garantía de la calidad,
son: a) capacidad técnica profesional; b) uso eficiente de
los recursos; c) reducción, a un nivel mínimo, de las
lesiones producidas o derivadas de la atención; d)
satisfacción del paciente en sus demandas,expectativas, y
accesibilidad a los servicios de salud, y e) un sistema local
de salud, donde se correlacionen e integren los servicios
intra y extrahospitalarios.

Prácticamente los cerca de 14 mil hospitales de la región
(Latinoamérica y el Caribe) enfrentan enormes retos en el
cumplimiento de estas proposiciones básicas, ya que algunas
de las...
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