Hotel Accre

Caso 8
ACCRA BEACH HOTEL
Reservación de la capacidad en bloques durante un periodo pico

Este caso de estudio hace referencia a las decisiones a ser tomadas en la organización hotelera, ACCRABEACH HOTEL, ubicado en las paradisiacas playas de islas Barbados en el Caribe, la empresa esta posicionada con preferencia en el segmento de mercado que ha sido orientado a ser un centro devacacionistas con ámbito familiar y con tendencia al segmento corporativo en el hospedaje de ejecutivos de negocios. La empresa hotelera mantiene una estadística de muy buena ubicación en el negocio en losúltimos dos años de servicios.

El cuestionamiento de la gerencia de ventas se presenta por la posibilidad hacerse cargo de un negocio propuesto por el Consejo de Cricket de las Indias Occidentales(WICB), para que el hotel sirva de sede de la Serie de Cricket de las Indias Occidentales, con las consecuentes cargas de valor agregado promocional que este magnánimo evento causaría a favor del hotel,sin embargo la propuesta esta siendo realizada con seis meses de anticipación por el gremio de cricket y precisamente para que el hotel sea ocupado en la época de negocios altos, con propuesta deprecios menores a los promedios habituales del hotel y con prebendas para estos clientes que abaratarían aun mas los costos y por ende la disminución de réditos a la organización.

Con estosantecedentes viene el cuestionamiento de la gerencia de ventas sobre incursionar en un negocio que incluye no solo réditos económicos sino también se ve en juego intangibles como la imagen y el valor agregadode publicidad.

PREGUNTAS DE ESTUDIO

1. ¿Cuáles factores conducen a variaciones en la demanda de habitaciones en un hotel como el Accra Beach?

Debo de antemano mencionar que no solamente enel segmento de negocios en los que incursiona ACCRA BEACH HOTEL, deberán tomarse en cuenta los factores que se mencionaran, sino también a nivel del gremio hotelero, estos son en primera instancia...