Hotel rancho oropendula
Páginas: 17 (4164 palabras)
Publicado: 13 de octubre de 2010
Facultad de Ciencias Sociales
Escuela de Turismo
Gerencia de empresas turísticas
“Hotel Rancho Oropéndola”
II Cuatrimestre.
Índice de contenido
|Introducción | |
|Objetivos general y específicos| |
|Marco histórico | |
|Marco metodológico | |
|Descripción de la empresa| |
|Servicios generales | |
|Organigrama | |
|Mercadeo y ventas ||
|Tarifas | |
|Ocupación | |
|Filosofías ||
|Misión y visión | |
|Análisis total administrativo | |
| ||
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| | |
| ||
| | |
|Recomendaciones y Conclusiones | |
|Bibliografía | ||Anexos | |
Introducción
La actividad del turismo, es una actividad mercantil de venta de servicios de múltiples necesidades, tiene características generales y económicas financieras especiales que la diferencian de otras actividades comerciales e industriales.
En elcaso específico de los hoteles, es aquella empresa encargada en ofrecer alojamiento en un establecimiento, (con o sin servicios complementarios).
La función de un hotel, se refiere a gestionar y mediar la reservación, distribución y venta de servicios turísticos. Si el hotel desempeña muy bien tal función, esto le permitirá acercar el producto al cliente y multiplicar los puntos de venta.La creciente competencia en combinación con la gran demanda y exigencias de los huéspedes en cuanto a calidad, flexibilidad, rapidez como funcionalidad de los servicios brindados en un hotel y bajos costos han puesto a las pequeñas y grandes empresas de hospedaje en revolución.
Quiere decir que deben de satisfacer al cliente por medio de la creación de estrategias respectivas, que le brinden,...
Escuela de Turismo
Gerencia de empresas turísticas
“Hotel Rancho Oropéndola”
II Cuatrimestre.
Índice de contenido
|Introducción | |
|Objetivos general y específicos| |
|Marco histórico | |
|Marco metodológico | |
|Descripción de la empresa| |
|Servicios generales | |
|Organigrama | |
|Mercadeo y ventas ||
|Tarifas | |
|Ocupación | |
|Filosofías ||
|Misión y visión | |
|Análisis total administrativo | |
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|Recomendaciones y Conclusiones | |
|Bibliografía | ||Anexos | |
Introducción
La actividad del turismo, es una actividad mercantil de venta de servicios de múltiples necesidades, tiene características generales y económicas financieras especiales que la diferencian de otras actividades comerciales e industriales.
En elcaso específico de los hoteles, es aquella empresa encargada en ofrecer alojamiento en un establecimiento, (con o sin servicios complementarios).
La función de un hotel, se refiere a gestionar y mediar la reservación, distribución y venta de servicios turísticos. Si el hotel desempeña muy bien tal función, esto le permitirá acercar el producto al cliente y multiplicar los puntos de venta.La creciente competencia en combinación con la gran demanda y exigencias de los huéspedes en cuanto a calidad, flexibilidad, rapidez como funcionalidad de los servicios brindados en un hotel y bajos costos han puesto a las pequeñas y grandes empresas de hospedaje en revolución.
Quiere decir que deben de satisfacer al cliente por medio de la creación de estrategias respectivas, que le brinden,...
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