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Recursos Humanos

Organigrama propuesto para las Termas Valle de Colina



Organización Funcional
Dirección de la Empresa
Se propone que la dirección de Las Termas Valle de Colina este compuesta por la sucesión del fallecido dueño Raúl Covarrubias, es decir, por su esposa y sus tres hijos, siendo Hernán Covarrubias el presidente de dicho directorio, persona que actualmente es laencargada de la administración de las Termas. Este directorio otorgará al administrador las políticas y lineamientos a seguir de la organización.
El directorio tendrá la función primordial de reunirse en sesiones para definir la planificación, organización, dirección y evaluación estratégica de la empresa, en estas reuniones se definirán los objetivos de la empresa y su cumplimiento, para asegurar laoptimización de recursos, el crecimiento y maximizar la rentabilidad.
Administrador
Esta persona deberá trabajar de forma presencial en las Termas Valle de Colina.
Las funciones del cargo implican básicamente planificar y optimizar los recursos, procurando el cumplimiento de los objetivos y metas de la empresa.
El administrador deberá dirigir el personal, estableciendo las responsabilidades decada cargo, liderar y motivar a los empleados para una atención de calidad a los clientes y controlar las funciones de estos.
Otra de sus responsabilidades será la revisión diaria de los check in y check out, fiscalizar la auditoria nocturna, coordinar y revisar los cierres mensuales y anuales para la obtención de los Estados Financieros.
Por último proporcionará a la dirección de la empresalos informes actualizados acerca del desarrollo de las operaciones.

Requisitos del Cargo
• Administrador o Ingeniero, con conocimientos en hotelería o afín
• Nivel Avanzado idioma Inglés
• Computación Nivel Avanzado
• Conocimientos de información turística
• Conocimientos de legislación laboral y sanitaria
• Manejo de variables estadísticas
• Conocimientos en área gastronomía (alimentosy bebidas)
• Manejo de proveedores y productos
Las habilidades y características del administrador deberán ser:
• Persona responsable
• Con capacidad para trabajar bajo presión
• Habilidad para motivar y orientar equipos de trabajo
• Persona empática, simpática y con buena presencia.
Contador
El contador visitará cada 15 días las Termas Valle de Colina, con el fin de apoyar y realizar elcontrol contable y financiero de la empresa. Apoyará al departamento de Finanzas y R.R.H.H.
Este cargo involucra llevar registro de las compras y la ventas, así como la distribución de estas dentro del complejo termal, pago de las remuneraciones al personal, pago a los proveedores, pago del IVA, pago de patentes, timbrajes de libros y la realización del balance anual.
Requisitos del Cargo
•Contador Auditor
• Computación Nivel Avanzado
• Manejo de Variables Estadísticas

Las habilidades del contador deberán ser:
• Persona responsable
• Persona honesta y comprometida
• Organizado
• Buena presencia

Para la selección y capacitación del personal de los departamentos que se mencionan a continuación se contratará una empresa de asesoría en Recursos Humanos la cual escogerán a lostrabajadores según los requerimientos, responsabilidades y habilidades pertinentes para cada cargo.
Ya que, como parte del proyecto es integrar a la comunidad local es que es necesario una empresa la cual pueda desarrollar capacitaciones con el fin de profesionalizar a las personas locales acerca de trato a turistas, información turística básica, entre otros.

Departamento de Marketing y VentasEste departamento complementa a todos los demás, pero se dedica principalmente a las ventas y a la publicidad, aquí es donde se contacta a los clientes y les presenta a la empresa para ofrecerles nuestros servicios. Este se dividirá en dos áreas: Ventas-Relaciones Públicas y Desarrollo de Productos-Publicidad.

La función del departamento es:
• Cerrar trato con los clientes una vez que estos...
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