Hoteleria

Colegio de estudios científicos y tecnológicos de Baja California
Materia: ____________ Semestre: ______ Parcial: ______ Fecha: ____________
Alumno:__________________________________________________________________
Nombre del docente: _______________________________________________________
Contesta cada una de las preguntas que a continuación se te hacen.
1.- Realiza el organigramade los principales departamentos que conforman el área de división de cuartos.

2.- Cuales de las siguientes funciones del gerente de reservaciones son las correctas.
1.- Reservaciones dehabitaciones
2.- Checar los porcentajes de ocupación
3.- Supervisa llenado correcto de formas impresas de los departamentos
4.- soluciona problemas referentes a reservaciones
3.- Funciones deldepartamento de reservaciones.
1.- Archiva papelería
2.- Checar los porcentajes de ocupación
3.- Proporcionar información sobre tarifas, habitaciones y servicios que ofrece el hotel.
4.- Reservaciones dehabitaciones
4.- Nombra las diferentes tarifas aplicadas por conceptos de alojamientos a sus huéspedes.
1.-
2.-
3.-
4.-
5.-
6.-
7.-
5.- Tarifa que aplican los hoteles de zonas vacacionales deacuerdo a la época de año.

6.- Tarifa que las compañías hoteleras les aplican a empleados de la administración publica.

7.- Cuales son las formas en que se pueden realizar las reservaciones.
1.-2.-
3.-
4.-
En la siguiente papeleta de reservaciones anota los datos que se te piden. Valor 3 puntos.
El Sr. Antonio Osuna llega el día 21 de agosto del 2012 en donde la reservación esconfirmada, además de que informa que llega vía aérea y ocupara 2 habitaciones dobles por que son 4 personas, diciendo en recepción que su salida es el día 29 de agosto del 2012 a las 12:00 pm, la tarifa pordía en habitación dobles es de $ 851.00, al dar sus datos dicen provenir de la Ciudad de Tijuana B.C. con dirección Privada Jazmines 1254, Col El Florido con Tel. 664 1254783, de la Empresa Textiles...