Hoteleria

COMMERCE
PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN HOTELERA II
CANALES DE DISTRIBCIÓN
Los canales de distribución son un conjunto de organismos que participan
en un proceso que tienen porobjetivo que un producto o servicio este
dispuesto para los consumidores.
Ha aumentado la importancia de los canales de distribución en los
servicios turísticos debido acuatro factores:
Competencia, globalización, productos que son perecederos y las nuevas
tecnologías GDS.
Hay diferentes canales de distribución:
-Agencias de viaje on-line-Tour operadores
-Consolidadores
-Agregadores
_Global Distribution systems (GDS)
-Internet Distribution systems (IDS)
Entre los distintos canales, he escogido lasagencias de viaje on-line y
los Global Distribution systems.
• Agencias de viaje on-line.
Una agencia de viajes es la que hace de intermediaria entre sus clientes y
determinadosproveedores de viajes (hoteles, aerolíneas, cruceros..), con el
objeto de venderles productos o servicios relacionados con esos viajes a
unos precios y con unas condicionesespecialmente atractivas en relación
con las que podrían conseguir de dirigirse directamente a esos proveedores.
Hay de diferentes tipos:
-Agencias de viaje minoristas; queson las que tienen contacto directo con
el consumidor.
-Agencias de viaje mayoristas; que son las que editan y distribuyen a
través del minorista, no contacta con elcliente final. Suelen hacer reservas
para cubrir demandas de los minoristas y estos les cobran una comisión
sobre la venta de los minoristas del 20%.
Con la llegada del accesogeneral a internet, muchas aerolíneas y otras
compañias de viaje comenzaron a vender directamente a los pasajeros.
Muchas agencias de viajes han desarrollado una presencia en.