Humanizacion

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UNIVERSIDAD DE MONTEMORELOS

FACULTAD DE PSICOLOGÍA

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“HUMANIZACIÓN EN EL AMBIENTE LABORAL”

PRESENTADO POR

ANABEL PEREZ MORALES

EN CUMPLIMIENTO A LA MATERIA DE

PSICOLOGÍA DE LA SALUD II

Montemorelos N.L México 2011

TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCION

2. MARCO CONCEPTUAL

3. PROPUESTA DE DESARROLLO

4. RESULTADOS

5. CONCLUSIONES

6.RESUMEN

7. BIBLIOGRAFIA

INTRODUCCION

La presentación de este trabajo es para conocer, reconocer, evaluar y actuar sobre las actitudes que se tienen en los medios laborales, respecto a las relaciones humanas, principalmente cuando se muestran incongruentes la filosofía y la acción.

¿Cuántas veces se escucha que los recursos humanos en una institución o empresa son más importantes quecualquier otra cosa?¿Qué el cliente siempre tiene la razón?

En base a ello la estructura de este material inicia con el significado de la palabra “Humanización” para entonces ver cuáles son las carencias que llevan a una persona a tratar a los demás como un objeto, saber porque se mantiene un esquema de superioridad en casos en los que algunos poseen reconocimientos diplomáticos y otros no, vercuáles son los factores detonantes al mal trato de las personas que reciben un servicio en una institución (sea privada o de gobierno).

Pero por encima de lo antes mencionado, es buscar las alternativas para controlar las situaciones que disparan conductas aberrantes en la relación con otros, generando problemas entre compañeros de trabajo, entre trabajador-jefe, jefe- trabajador, dar un malservicio que a su vez provocan una mala imagen hacia la organización que la persona representa, y no solamente eso si no llevar esos problemas al hogar o viceversa.

El objetivo del presente trabajo es fortalecer la inteligencia emocional con talleres, pláticas, ejercicios de relajación y ejercicios para desbordar emociones, los cuales se detallan en este trabajo

Se espera que aquí encuentreuna alternativa a un mejor disfrute del ambiente laboral, familiar, social e individual.

HUMANIZACIÓN

Reseña Histórica de Humanización

Desde la época de la colonia podemos percatarnos que la humanización se encuentra en varias esferas y depende de la concepción moral que cada persona tiene, por lo tanto para muchos la humanización es relativa, sin embargo, es uno de los modus vivendus queel ser humano tiene en cual quiera de las esferas en las que se encuentra, formando así la conocida homeostasis psicológica que da paso a una tranquilidad y aceptación por parte de los ambientes sociales con los que se relaciona.

La necesidad de humanización se muestra por la injusticia a lo largo de nuestra historia que hace brillar a personajes filosóficos como Antonio Caso que en suscátedras inspira a Samuel Ramos quien fue un personaje importante dentro del desarrollo y estudio de la psique mexicana y comprender dentro de sus escritos la forma de pensar del mexicano en base a ser conquistado y las secuelas culturales que trae consigo y que permanecen en la actualidad, reflejándolas en el comportamiento con su familia, en su trabajo y dentro de la sociedad (Psicoanálisis delmexicano).

Es la huella que culturalmente nos dejaron los españoles al ser conquistados y despojarnos de una identidad que se busca a diario con la forma casiquista de comportarnos

Ahí está la respuesta a muchas de las conductas de las personas al enfrentar su situación laboral, de salud, familiar o simplemente los conflictos internos, por mencionar un caso colocare el siguiente caso:

Lo primeroque aparece son las quejas del paciente y sus cuestionamientos acerca de lo que le sucede. Está acostumbrado a que los que lo rodean, estén tan confundidos, asombrados y asustados como él, y lo habitual es que se digan palabras de aliento que nadie cree.

Por lo tanto, antes que nada le vamos a sugerir que “Hagamos esto, pisemos la realidad” (y lo hago gestualmente apoyando los...
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