Idea de rit de call center

Páginas: 3 (608 palabras) Publicado: 24 de marzo de 2011
Reglamento Interno del Grupo

CAPÍTULO I

ART. 1º—El presente reglamento interno prescrito para el funcionamiento del Grupo Locuras del Taller Equipos de Trabajo del curso para Operadoras de CallCenter a cuyas disposiciones quedan sometidas las integrantes del Grupo de común acuerdo según reunión realizada el viernes 29 de agosto.

CAPÍTULO II
Elección de Coordinadora y Secretaria

ART.2º—La elección de la Coordinadora y Secretaria se realizará por mayoría de votos entre las integrantes presentes el día que el Profesor indique el cambio de las mismas.

CAPÍTULO III
Funciones dela Coordinadora y la Secretaria

ART. 3º—La Coordinadora es la encarga del contacto directo con el Profesor en los casos necesarios. Será quien le informe el funcionamiento del Grupo y losobstaculos que se nos presenten.

ART. 4º—La Coordinadora tendrá la función de asignar tareas y verificar el cumplimiento de fechas de entrega. También deberá defininir las fechas de reunión del Grupodespués de haber consultado con cada integrante el horario más conveniente para todas .

ART. 5º—La Coordinadora podrá dar nombres y apellidos de las integrantes en caso de problemas de participación,conducta o desinterés para asi lograr una mejor orientación y apoyo para el mejor desempeño del Grupo.

ART. 6º—La Secretaria será la encargada de tomar apuntes, hacer resúmenes finales y comunicara lasnovedades al Grupo y al Profesor.

ART. 7º—La Secretaria será la encargada de subir la información al Blog y en caso de tener algún inconveniente lo hará la Coordinadora o sino cualquier otraintregrante del Grupo designada por la Coordinadora.

CAPÍTULO IV
Asistencia y participación

ART. 8º—Todas las Integrantes del Grupo tienen la obligación de entregar las tareas en las fechasindicadas y en caso de inconvenientes comunicar a la Coordinadora.
ART. 9º—La participación en cada proceso de elaboración de trabajo debe ser muestra de compromiso, seriedad, cooperación, unión y...
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