Identidad

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  • Publicado : 4 de marzo de 2012
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Propuesta de Nomenclatura
Debido a las diversas acepciones que tienen los conceptos que se refieren a la identidad institucional se pueden definir de esta misma 4 distintas dimensiones que aunque serefieren a distintos puntos están relacionadas y no pueden separarse o cambiar sin afectar a las otras, estas dimensiones nos definen a la identidad social y nos libera de confusiones en cuanto a susinterpretaciones. Estas dimensiones son la realidad, la identidad, la comunicación y la imagen institucional.
La realidad institucional se refiere a los factores objetivos que no son parte de laconsciencia institucional, es decir, que no tiene que ver con la manera de actuar o la imagen que da la institución, si no que se refiere a aquellos rasgos que hacen que la empresa sea una instituciónsocial, como la entidad jurídica, su estructura organizacional, su economía financiera, su infraestructura, sus recursos materiales, etc. La realidad de la empresa y todos los procesos que lleva nosayuda a conocer cuáles son los alcances y las limitaciones que tiene la institución.
La identidad institucional habla de los atributos que la misma institución asume y son los que presenta como discursode la imagen propia, interviniendo en esta opinión tanto los gerentes, dueños como el resto de los empleados y los clientes de la institución. Así como el primer concepto esta dimensión también estáformada por cuatro elementos:
Interno-manifiesto
• Lo que es
• Lo que quiere que crean que es
Expreso-socializado
• Lo que debe ser
• Lo que quiere que crean que debe ser

A través de estospuntos se pude conformar la identidad, lo que hay con lo que se piensa, que también tiene que ver con la realidad institucional ya que se refiere también a lo inmediato y proyectual, es decir, dondeestá actualmente la institución y hacia donde puede llegar.

La comunicación institucional se refiere a todos los mensajes que son emitidos por la institución ya sea consciente o inconscientemente....
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