Iggys bread caso

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IGGY´S BREAD OF THE WORLD
Ortiz Orozco Ozmara Angélica

EQUIPO 2 LIDERAZGO

1

IGGY´S BREAD OF THE WORLD
• IDENTIFICACIÓN……………...(Diego, Karen, Ozmara) • Negocio • Entorno • Estrategia • Relación financiera • Problemática • • ANÁLISIS……………………..(Daniela, David, Ozmara) RECOMENDACIONES……… ...………(Javier, Ozmara) • Recomendaciones y Planes de acción.

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2 IDENTIFICACIÓN
NEGOCIO ENTORNO

• • •

Superioridad en la calidad del producto. Satisfacción en los empleados (hacerlos parte del negocio) Satisfacción de los clientes con un buen servicio



Se abrieron varias cuentas importantes con restaurantes, universidades y hoteles, además de los clientes.



Buscaron ayuda especializada de otros lados del mundo, para innovar sus recetas.



Lapasión por el pan (como buen negocio para Ludmilla y buen producto para Igor) los hizo destacar.

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IDENTIFICACIÓN
ESTRATEGIA
• • • • Mostrar confianza en su producto. Ingredientes orgánicos frescos y la entrega diaria. Reglas de limpieza “clean and happy hands”; que se transforma en filosofía. Los empleados se involucraran en la empresa para entender mejor el flujo delnegocio; además de motivarlos por el trabajo, inculcar iniciativa, apoyo adicional en idioma. Seis meses de capacitación. Concepto de liderazgo para Ludmilla: Un líder debe ser suave, cuidadoso y da apoyo

• •

EQUIPO 2 LIDERAZGO

4

6500 6000 5500 5000 4500 4000 3500 3000 2500 2000 1500 Se inaugura el negocio 1000 500 0 1993 1994 ventas
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IDENTIFICACIÓN
Ludmilla,se aleja del negocio para cuidar a los hijos Nikola toma el papel de gerente Aumento de capacidad Matthew McRae comienza como gerente oficial, COO

Ventas anuales de $6,000,000

Contratación de un nuevo equipo de gerentes

Ingresos de 1.5 millones anual

Llega Matthew McRae como consultor en sitio

1995 PAT

1996

1997 Total de activos

1998 Long term debt

1999
5

Margen bruto IDENTIFICACIÓN
PROBLEMÁTICA • La visión de los Ivanovics contrasta al de los nuevos administrativos, lo que genera un conflicto interno entre ellos.



McRae renuncia. Los Ivanovics debatieron cómo debía de responder a la propuesta de McRae y decidieron convocar a una reunión de consejo. Se sufre de un colapso en la principal cultura de la organización, seguida de una rápida y masivaexpansión.



Matthew McRae contrata por su cuenta a su hermano y a Diane Coleman como gerentes de Distribución y vicepresidente de ventas y marketing, respectivamente, sin antes consultar a Igor y Ludmilla.



• Los empleados están en descontento por la nueva administración.

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6

ANALISIS

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ANALISIS
• Si los valores fundamentales yla cultura que trajo éxito al Iggy´s inicial no se restaura, éstos cambios podrían resultar en:
• Reducción de eficiencia de los empleados • Pérdida total de la moral del trabajador • y por lo tanto un daño en la reputación de la calidad del producto.

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ANALISIS
ÍNDICE MYER BRIGGS

I/E S/N T/F J/P Índice Myer Briggs

Los Ivanovic Extrovertido Intuitivo SentimientoPercepción ENFP

Mattew McRae Extrovertido Sensación Pensamiento Juicio ESTJ

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ANALISIS
Dimensiones de la personalidad Emocionalidad Nuevo equipo administrativo (Mc Rae) Liderazgo: Dirigir e influir Liderazgo: Dirige mediante la mediante la motivación en sus implantación de tareas y empleados. ordenes, queriendo hacerse cargo de la organización en base a suspropias ideas Tenían una buena relación con No genera una relación de los empleados y sus clientes. confianza entre los empleados y la gerencia Estables emocionalmente, no se dejan influenciar por las Se deja influenciar por sus emociones a la hora de tomar emociones. sus decisiones. Lograron tener credibilidad en Logro realizar las tareas que su organización por parte de se propuso. los empleados y...
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