Igualando a dell

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Dell desde 1984

El desempeño de Dell Computers en los últimos años muestra una respuesta innovadora en un ambiente muy competitivo en la industria de PC con creación de valor en el tiempo.
La estrategia de venta directa de PC personalizados ha demostrado su eficacia en la reducción de inventario y entregar productos nuevos al mercado rápidamente, le permite aumentar su cuota de mercado yalcanzar un alto rendimiento de la inversión.

Problema: Dell que debe hacer para mantener su posición estratégica y cómo evitar que los competidores copien su estrategia.

Otros problemas:
Gran parte de su estrategia depende de la capacidad y competencias de los fabricantes de componentes.
Los (fabricantes de componentes) proveedores deben que tener implementado un proceso deactualizaciones y mejoras continuas de componentes para poder mantenerse al día con el ritmo de desarrollo Dell
Guerra de precios: En 1992 Del anuncia que su precios son mas bajos de los de Compaq por lo que Compaq baja sus precios hasta un 32% y agrega nuevos canales de distribución.

Mas problemas a futuro
La rivalidad es muy alta (HP, Compaq, IBM y Gateway), como numerosos fabricantes de PC lesresulta difícil diferenciarse entre ellos mismos en la producción de PC estándar a Wintel lo que conduce a una Guerra de precios entre los fabricantes de PC
La entrada a la industria es bastante fácil, no se requiere de gran capital para ensamblar PC como los With Boxes. Un ejemplo demuestra la capacidad de Michael Dell iniciar el negocios en su dormitorio.
Los proveedores grandes comoMicrosoft e INTEL dejan rentabilidades limitadas a los fabricantes de PC al final de la cadena de valor

Factores que afectando a la estructura competitiva del mercado mundial de PC

La disminución de precios de los componentes
Problemas de las economías de varios países de Asia
Potencial de desaceleración en la tasa de crecimiento de la industria
Los intentos de los rivales de Dell, copiarventa directa y fabricación personalizada.
Los avances en tecnología de PC,
Los fabricantes de PC se mueven en la comercialización de un solo modelo de PC a sus clientes.

Hechos
Notable desempeño financiero
En 1994-1998, las ganancias crecieron de 149 millones a $ 1.5000 millones
Cuota de mercado se triplicó
El precio de las acciones aumentaron en un 5600%
El enfoque de ventasdirectas: Dell elimina los intermediarios, revendedores y minoristas y vender directamente al consumidor final.
PC personalizados hechos a la medida, la adquisición de componentes "Justo a tiempo" e iniciar el ensamble del PC sólo después de recibir una orden.
Dell Opta por diferenciarse con una comercialización y distribución que permite una reducción importante de costos.

Establece unaestrecha relación con los proveedores y los clientes lo que le permite mantener el ritmo de la evolución tecnológica, DELL enfoca sus costos en el ensamble de los PC y no en la investigación.

Dell desarrollo un enfoque estratégico en los clientes corporativos: este grupo está dispuesto a hacer grandes desembolsos de capital para proveer máquinas confiables (gasta entre 8.000 y 12.000 dólares poraño) siempre manteniendo el modelo de venta directa.

Las barreras a la imitación a Dell : Tiene una fuerte ventaja competitiva al ser el primero en ventas directas y PC personalizados, en relación con los grandes, como IBM y Compaq.
Requiere la aplicación de varias piezas interconectadas,
Dell tiene relaciones sólidas con sus clientes corporativos, reacios a cambiar a otra marcadiferente a Dell
Requiere una inversión sustancial.
Alta satisfacción de los usuarios: servicios de postventa fuerte
Fuerte capacidad de gestión
El uso de las IT de Dell: papel vital en la aplicación de su modelo de negocio

Oportunidades
Crecimiento de la demanda impulsado por el fuerte crecimiento económico y la
aparición de nuevos servicios relacionados con las redes sociales....
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