Imagen Corporativa Bcp

Funciones de la imagen Corporativa
Ejemplos

1.- Destacar la identidad diferenciadora de la empresa
Ejemplo: Banco de Crédito BCP cambió su imagen corporativa en 1992

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➢ Laidentidad del BCP es un banco comprometido con la simplicidad del servicio, moderno y sólido.
➢ La Identidad Visual también transmite este concepto. Hay uniformidad desde el logotipo hasta laambientación y diseño de las agencias, así como los uniformes y la publicidad.
➢ Misión: Servir al cliente.
Brindar un servicio bancario simple y eficiente.


2.- Definir el sentidode la cultura organizacional
➢ La cultura organizacional está orientada a la simplicidad del servicio.
➢ Valores:
- Ética, inst. con integridad, personal honesto yresponsable.
- Innovación, para mantenerse acorde al mercado y a la competencia, fomenta la creatividad individual de sus empleados.
- Cliente, considera al cliente larazón de ser de la organización.
- Nuestra gente, fomenta el desarrollo profesional de sus empleados y procura que sus objetivos personales se alineen con los objetivos corporativos.

➢Principios:
- Dedicación
- Flexibilidad

3.- Construir la personalidad y el estilo corporativo
➢ Acciones de comunicación: charlas, manuales, revistas internas. Transmisiónde la filosofía corporativa.
➢ Orientación y capacitación al personal de nuevo ingreso.
➢ Capacitación constante de los empleados para un desempeño eficiente.
➢ Innovación en elservicio.

4.- Reforzar el “espíritu de cuerpo”
El BCP cultiva el espíritu de pertenencia de los trabajadores a través de diversas acciones:
➢ El BCP fomenta la integración entre sustrabajadores a través de programas de capacitación, formación juvenil, becas.
➢ Actividades internas: celebración de festividades, campeonatos deportivos.
➢ Club para los trabajadores y sus...