Imagen Corporativa De Wong

Páginas: 9 (2023 palabras) Publicado: 3 de enero de 2013
UNIVERSIDAD DE LIMA
ESCUELA DE NEGOCIOS
CARRERA DE MARKETING
COMUNICACION E IMAGEN CORPORATIVA

CENCOSUD S.A
“Cadenas Wong”

Integrantes

* Adrian Fonseca
* José Sandoval
* Paul Gomero

1.- Descripción de la Empresa

Cencosud es un consorcio empresarial chileno que opera en diversos países de Sudamérica, principalmente en el rubro minorista; que tiene como objetivocentral ser el mayor retailer de América Latina, desarrollando por excelencia su calidad de servicio y compromiso con el cliente.
Wong es un supermercado que pertenece al consorcio chileno que cuenta con 57 tiendas entre sus 2 marcas Wong y Metro con extenso surtido y variedad de productos; con presencia en Lima, Trujillo, Chiclayo, Lambayeque y Cajamarca
A sus empleados los llaman colaboradoresy cuentan con más de 11000 empleados. Wong es uno de los supermercados que brinda más trabajo a muchos peruanos, Sus diversos locales en todo el país cuentan con un numeroso personal, proactivo con alto espíritu laboral, que constantemente están capacitados para poder brindar un excelente servicio y realizar las tareas y objetivos eficientemente.
VISIÓN
Ser una organización líder, con nivelde competencia mundial.
MISIÓN
Ser líder en la comercialización de productos de consumo, satisfaciendo las necesidades de sus clientes por encima de sus expectativas, brindándoles productos de calidad y con excelencia en el servicio. Asimismo, el Grupo de Supermercados Wong tiene como objetivo el crecimiento sostenido de la empresa y el desarrollo profesional de sus colaboradores.

Fuente:(https://www.wong.com.pe/pe/supermercado/cencosud.html. 2011)

Análisis : Wong ha mantenido esta misión y visión como suyas en todas las empresas relacionadas y no ha presentado mayores cambios en los últimos tiempos. Más aun, ni el cambio de dirección ha cambiado la estructura de los mismos. Aun así, se puede ver que la misión está relativamente definida puesto que considera a su valor diferencialy la importancia de sus colaboradores así como cual es su negocio , es decir el core business, pero la visión no es desafiante ni está enmarcada bajo parámetros específicos que la hagan medible y cuantificable en el tiempo

2.- Estrategias Comunicacionales y No Comunicacionales
Estrategias Comunicacionales
Las estrategias de Wong con respecto a la Comunicación conllevan a medir en susestrategias:

1. Finalidad
2. Objetivo(s)
3. Cálculos y razonamientos

Actividades por el Día del Trabajo

1. Finalidad: Mejorar el ambiente laboral dentro de cada área funcional de las tiendas

2. Objetivo: Incrementar el grado de identificación laboral entre el personal interno de cada tienda.

3. Razonamiento: Debido a la gran cantidad de tiendas y a las brechasgeneradas por el esquema de jerarquía entre las diferentes áreas es necesario tanto acortar mencionados "gaps" y generar identidad tanto dentro como fuera de la empresa y el Día del Trabajo se aprovecha para realizar este evento que es un Concurso de Danzas Típicas donde existe Colaboración entre empleados de todo tipo ( cargadores, repositores,cajeras,etc) segmentándose por Tiendas (T01,T03,T04,etc).Asimismo,

La tradición proviene desde antes del cambio de dirección, con los Wong y Cencosud no dudo en seguir con esta actividad , Como dijo Juan Manuel Parada, gerente general del Grupo de Supermercados Wong, se continua "porque es parte de su cultura organizacional y representa la fiesta más grande y trascendente de la empresa, donde todos compartimos y nos integramos junto con nuestrasfamilias".

Corso Ewong

Actividades por el Corso Wong:
1.-Finalidad: Generar posicionamiento como Love Brand en el Mercado Peruano.
2.-Objetivo: Mejorar la imagen de la empresa ante los proveedores y frente al publico de toda índole.
3.-Razonamiento: "El Corso se ha convertido en una tradición para las familias limeñas y además en un impulso importante para el turismo interno durante estas...
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