Imagen vendedora capitulo del 12 al 14

Páginas: 2 (376 palabras) Publicado: 16 de febrero de 2011
RESUMEN CAPITULOS
DEL 12 al 14

CAPITULO 12

La vendedora se encuentra en muy mal estado emocional y por lo tanto se ve reflejado también en su imagen física. Ella tiene problemas con sufamilia y por el mismo motivo está frustrada, angustiada y con miedo.

Motivos por los cuales decide ir a un encuentro con ella misma en una casa de campo alejada de la civilización y de la tecnologíapero con un filosofo que la ayudará a definir la causa de sus problemas y a encontrar posibles soluciones.

CAPITULO 13

La vendedora pudo avanzar rápido para buscar solución a sus problemas, yaque es un gran paso aceptar que los tiene y tenerlos identificados.

El siguiente paso era llenar un cuestionario para conocerse mejor a ella misma, y definir su personalidad, haciendo unaintrospección y un recuento de las etapas y sus vivencias; Definiendo, Analizando, Sintiendo y Aceptando lo ocurrido hasta el momento.

El filósofo le dio un manual filosófico para el buen vendedor.

1.- NOTE COMPARARÁS
No vendemos productos, sino el servicio para satisfacer las necesidades del cliente.

2.- HARÁS SIEMPRE TU MÁXIMO ESFUERZO
Termina cada día con la satisfacción de haber dado lomejor de ti.

3.- SERVIRÁS
vendes el servicio de satisfacer necesidades.

4.- PENSARÁS POSITIVAMENTE
Aleja los pensamientos negativos porque llevan al fracaso.
Siempre se atrae lo que se desea.5.- TOLERARÁS
Respetar las ideas y creencias ya que no siempre son afines a las nuestras.
También responder a los alagos con humildad.

6.- SERÁS ÉTICO
No hagas como vendedor lo que no tegustaría que te hicieran como comprador.

7.- TE ESFORZARÁS EN SER FELIZ
La felicidad es solo el camino, no es el destino.
Es un estado de ánimo, un estilo de vida.
No bases tu felicidad enotras personas o cosas ajenas a ti.
Siempre encontrar el lado bueno de las cosas.

CAPITULO 14
La vendedora, después de su encuentro con ella misma y habiendo obtenido una visión más clara de...
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