Implementacion Callcenter

CONFIDENCIALIDAD
El contenido de la Propuesta se destinará exclusivamente para análisis del HOSPITAL CLINICA SAN FRANCISCO no siendo permitida la divulgación a otros que no sean personas con ladebida autorización.

Por nuestra cuenta nos comprometemos, a mantener confidenciales todos los datos e informaciones, a la cual tengan acceso en razón de esta Propuesta.

Este documento es privado,no siendo permitido el uso, hacer copias o divulgación de todo o parte del contenido, para cualquier otro propósito que no sea el de evaluación de la Propuesta, sin autorización previa y por escrito.Cualquier alteración que sea realizada en el contenido de la información suministrada, así como la emisión / publicación de cualquier documento que afecte directa o indirectamente las premisas aquíreferidas y definidas, implicarán revisión de las condiciones de la propuestas por nosotros en este material.

INTRODUCCIÓN
El Grupo Hospitalario San Francisco actualmente cuenta con una clínica yun centro médico el cual a corto plazo está por expandirse en diferentes sitios de la ciudad. Debido a esto, el grupo hospitalario necesita implementar un medio que garantice una comunicacióneficiente con sus clientes.
Esa propuesta tiene el objetivo de ofrecer al Grupo Hospitalario SAN FRANCISCO servicios profesionales para instalación, configuración e implementación de un Callcenter con lafinalidad de receptar llamadas en el cual se realizará agentamientos de citas, reservas de salas de quirófanos, Tomografía, resonancia etc, a médicos afiliados al mismo. De esta manera se busca tener unaatención organizada y un medio para reservaciones efectivo.

1. DETALLES DE LOS SERVICIOS PROFESIONALES
Están contemplados en esa propuesta los siguientes puntos:
a. Instalación de hardwareb. Instalación y configuración de Servidor.
c. Configuración e Implementación de Call Center.
d. Instalación de software en Clientes.
e. Capacitación para Usuarios Finales.
f....