Implementacion de un sistema de autoservicio para la panaderia la nana c.a

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CAPITULO I
RESUMEN DEL PROYECTO
La iniciativa fundamental para la creación de este proyecto económico – financiero realizado a la Auto Panadería “La Nana”, es con la finalidad de prestar al cliente un servicio innovador que permita satisfacer sus necesidades. Así mismo financiar la adquisición de los diversos activos e insumos requeridos, para lograr así un posicionamiento en el mercadoque permita la captación de nuevos clientes y el reconocimiento de nuestro personal como líderes del área. Esto nos proporcionará una justa rentabilidad una alianza estratégica con nuestros proveedores, es decir una ganancia razonable una vez cumplido con los costos de operaciones y las inversiones requeridas.
1. Objetivos y Justificación
1.1.1. Objetivo general:
Implementar un sistema deauto-servicio en la panadería La Nonna para la atención al cliente.

1.1.2 Objetivos Específicos:
-Determinar equipos requeridos para la panadería.
-Construir las instalaciones físicas, tanto de atención al cliente directo y a través del auto-servicio.
-Determinar los costos del proyecto.
-Generación de empleos.
1.1.2. Justificación
La idea propuesta nace de la iniciativa de abarcar unmercado insatisfecho, como lo es el problema o dificultad que presentan las personas para realizar compras en una panadería, ya que muchas veces resulta un poco difícil entrar a una de ellas por diferentes motivos: Ineficiencia en el servicio, inseguridad, tiempo limitado, apariencia del cliente, disposición para bajarse del vehiculo, entre otros.
Nuestro proyecto sería una alternativacómoda y segura además de innovadora que pretende entrar al mercado consumidor para ampliar los servicios, a demás profesionales y ejecutivos público en general que requiere de administrar su tiempo eficientemente.
Este proyecto se ubicará en la zona norte del Municipio Maracaibo, debido que en este sector se encuentre un nivel estrato social que tiene acceso y facilidad para realizar suscompras directas con su vehículo.

1.2. Aspectos Administrativos
1.2.1. Información General
“La Nana, C.A.” Fundada el 29 de marzo del 2005, registrada bajo el N° 6, Tomo 30-A, bajo el Registro Mercantil Cuarto de la circunscripción Judicial del Estado Zulia, iniciando sus actividades con un capital de Inversión de 20.000.000 millones de bolívares. En fecha 05 de mayo de 2.005, se incrementó elcapital para ubicarse en Treinta millones trescientos noventa y seis mil bolívares (Bs. 30.396.000,00), el cual quedó registrado mediante acta de Asamblea Extraordinaria de Accionistas de la empresa, bajo el N° 48, Tomo 43-A, ante el Registro Mercantil Cuarto de la Circunscripción Judicial del Estado Zulia.
La composición accionaría ha quedado establecida de la siguiente forma:|ACCIONISTA |ACCIONES |MONTO |% |
|Yanina Abornoz |10.000 |12.158.400,00 |40,00 |
|Alvarez, Gerardo |5.000 |6.079.200,00 |20,00 |
|Barrios, Edwin|5.000 |6.079.200,00 |20,00 |
|Vielma, Carlos |5.000 |6.079.200,00 |20,00 |
| | | | |
|TOTAL |25.000 |30.396.000,00 |100 |


Dirección de la Empresa
La Nonna, C.A., está ubicada en la zona Norte de Maracaibo en la A venida 4 (Bella Vista) entre calles 71 y 72 en el Municipio Maracaibo del Estado Zulia.






Objetivo Principal de la Sociedad
La razón social de la panadería La...
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