Implementación De La Fuerza
Páginas: 36 (8817 palabras)
Publicado: 11 de octubre de 2011
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
“implementación de la fuerza
de ventas como estrategia de éxito
para las pequeñas y medianas empresas”
|E N S A Y O |
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|YANET LOAEZA LOAIZA |
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ZUMPANGO, MÉXICO, MARZO 2011
Gracias a. . .
La Universidad Autónoma del Estado de México y por supuesto a sus docentes, por todo el apoyo brindado a través demis estudios, compartiendo su conocimiento y experiencia durante mi formación profesional.
Dedicado a …
Mi esposo e hijo…
Luis y Diego, por ser la bendición más hermosa de mi vida. Por impulsarme día con día. Por colmarme de dicha y felicidad. A ustedes va dedicado este trabajo porque ustedes fueron mi infinita motivación.
A mis padres…
Adela y Andrés, por la oportunidad de existir, porsu sacrificio en algún tiempo incomprendido, por su ejemplo de superación incasable, por su comprensión y confianza, por su amor y amistad incondicional. Porque gracias a ustedes es que estoy aquí; cumpliendo mis sueños y culminando una de mis metas. La cual constituye la herencia más valiosa que pudiera recibir. Por lo que ha sido y será… Gracias.
A mis hermanos…
Rogelio, Sergio y Fabián;por su alegría, su entusiasmo y su sentido del humor recordándome que siempre debemos sonreír. Porque son mis sinceros amigos porque doy gracias a Dios de tenerlos como hermanos, porque me han enseñado la sencillez, humildad y honestidad. Por todo lo que significan para mí… Gracias.
A todos los que son parte de mí… Gracias
RESUMEN
En nuestro país las Pymes forman parte importante en nuestravida cotidiana y han recobrado fuerza en los últimos años; se han convertido en una parte trascendental de la reactivación de la economía y por lo tanto en potenciales desarrolladoras de empleo.
El empleo es sin duda la garantía del bienestar de la sociedad, ya que a través de este; la calidad de vida se vuelve más placentera y es la Pyme quien está creando cada vez más empleos en nuestropaís. Por ello la importancia de implementar estrategias que permitan que las Pymes sean exitosas, y una de ellas es la Fuerza de Ventas; quien se encargará de hacer llegar el producto o servicio a las manos del cliente, poniendo especial atención a sus necesidades y buscando los medios para satisfacerlas.
En la actualidad la estrategia de ventas de las Pymes va dirigida a la satisfacción delcliente; quien es la razón de ser de la empresa. Pues no importando el tamaño de esta; si no hay ventas, no hay ingresos y sin ingresos el éxito de la empresa se aleja, acercándose al fracaso. Y es aquí donde radica la importancia de contar con un equipo de vendedores capacitados que logren este propósito; el de hacer que los clientes se inclinen por adquirir el bien o servicio que se ofrece almercado.
Debido a lo anteriormente expuesto, el cliente es el pilar al que se debe llegar y es la fuerza de ventas quien se encargará de lograrlo, puesto que no solo ayudará a mantenerlos, sino a captar clientes nuevos, permitiendo a la Pyme contar con la lealtad de sus clientes y que estos mismos atraigan a más de ellos.
INDICE
• Introducción
• Las Pequeñas y Medianas Empresas...
“implementación de la fuerza
de ventas como estrategia de éxito
para las pequeñas y medianas empresas”
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|YANET LOAEZA LOAIZA |
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ZUMPANGO, MÉXICO, MARZO 2011
Gracias a. . .
La Universidad Autónoma del Estado de México y por supuesto a sus docentes, por todo el apoyo brindado a través demis estudios, compartiendo su conocimiento y experiencia durante mi formación profesional.
Dedicado a …
Mi esposo e hijo…
Luis y Diego, por ser la bendición más hermosa de mi vida. Por impulsarme día con día. Por colmarme de dicha y felicidad. A ustedes va dedicado este trabajo porque ustedes fueron mi infinita motivación.
A mis padres…
Adela y Andrés, por la oportunidad de existir, porsu sacrificio en algún tiempo incomprendido, por su ejemplo de superación incasable, por su comprensión y confianza, por su amor y amistad incondicional. Porque gracias a ustedes es que estoy aquí; cumpliendo mis sueños y culminando una de mis metas. La cual constituye la herencia más valiosa que pudiera recibir. Por lo que ha sido y será… Gracias.
A mis hermanos…
Rogelio, Sergio y Fabián;por su alegría, su entusiasmo y su sentido del humor recordándome que siempre debemos sonreír. Porque son mis sinceros amigos porque doy gracias a Dios de tenerlos como hermanos, porque me han enseñado la sencillez, humildad y honestidad. Por todo lo que significan para mí… Gracias.
A todos los que son parte de mí… Gracias
RESUMEN
En nuestro país las Pymes forman parte importante en nuestravida cotidiana y han recobrado fuerza en los últimos años; se han convertido en una parte trascendental de la reactivación de la economía y por lo tanto en potenciales desarrolladoras de empleo.
El empleo es sin duda la garantía del bienestar de la sociedad, ya que a través de este; la calidad de vida se vuelve más placentera y es la Pyme quien está creando cada vez más empleos en nuestropaís. Por ello la importancia de implementar estrategias que permitan que las Pymes sean exitosas, y una de ellas es la Fuerza de Ventas; quien se encargará de hacer llegar el producto o servicio a las manos del cliente, poniendo especial atención a sus necesidades y buscando los medios para satisfacerlas.
En la actualidad la estrategia de ventas de las Pymes va dirigida a la satisfacción delcliente; quien es la razón de ser de la empresa. Pues no importando el tamaño de esta; si no hay ventas, no hay ingresos y sin ingresos el éxito de la empresa se aleja, acercándose al fracaso. Y es aquí donde radica la importancia de contar con un equipo de vendedores capacitados que logren este propósito; el de hacer que los clientes se inclinen por adquirir el bien o servicio que se ofrece almercado.
Debido a lo anteriormente expuesto, el cliente es el pilar al que se debe llegar y es la fuerza de ventas quien se encargará de lograrlo, puesto que no solo ayudará a mantenerlos, sino a captar clientes nuevos, permitiendo a la Pyme contar con la lealtad de sus clientes y que estos mismos atraigan a más de ellos.
INDICE
• Introducción
• Las Pequeñas y Medianas Empresas...
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