Importancia de los principios y dimensiones de calidad del producto en una organización.

Objetivo:
Utilizando como bases la información del articulo “The Case of the Qualitity Crusader” de larevista Hardvard Business Review en el ejemplar de Mayo-Junio 1988. Se analizar la situación actual de la empresa “Segal Electric” a través de los principios y dimensiones de calidad del producto,identificando cuales de éstos se pudiera implementar, para lograr un alto nivel de calidad en la empresa.

Procedimiento:
A través del análisis de la situación de caso presentado en el articulollamado “The Quality Crusader”, se definirá el concepto de calidad de acuerdo a las diferentes funciones individuales que están involucradas en este caso, por medio de las cuales se justificara supostura.
Se seleccionaran tres de los principios de calidad que puedan ser implementados para lograr una organización más eficiente y se evaluaran las dimensiones de calidad del producto para determinarque acciones se deben tomar para corregir los problemas que tiene actual mente la compañía Segal Electric.

Resultados:
Es común encontrar diferentes definiciones de calidad y la mayoría de ellaspodríamos concluir que son adecuadas, lo que hace que las definiciones varíen depende de la función dentro de la organización que se esté desarrollando para generar una perspectiva diferente de calidad.En el caso que estamos analizando podemos observar al menos dos perspectivas de calidad. En el caso de el gerente general Pete Jammeson’s y la coordinadora de producción Sharon Morse la definiciónde calidad va más relacionada a la velocidad en la entrega del producto y el cumpliendo con las políticas y procedimientos. A diferencia de la persecución de calidad que manejan el gerente de calidadGeorge Mansfield y su ingeniero de calidad Gene Davis la cual tienen un enfoque hacia los productos y a manufactura que de acuerdo a lo definido en su libro Administración y Control de la calidad... [continua]

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(2010, 07). Importancia de los principios y dimensiones de calidad del producto en una organización.. BuenasTareas.com. Recuperado 07, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Importancia-De-Los-Principios-y-Dimensiones/514550.html

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"Importancia de los principios y dimensiones de calidad del producto en una organización.." BuenasTareas.com. 07, 2010. consultado el 07, 2010. http://www.buenastareas.com/ensayos/Importancia-De-Los-Principios-y-Dimensiones/514550.html.