Importancia De Los Sistemas De Información Computarizada

Universidad Mariano Gálvez de Guatemala.
Centro Universitario Coatepeque.
Facultad Ciencias de la Administración.
Técnicas de Investigación y Propedéutica de Tesis.
Semestre: 9° Ciclo.

Anteproyecto de Investigación
Importancia de los Sistemas de Información Computarizada para el Control de Inventarios en Ferretería El Quetzal.


INDICE

I Introducción 1
II MarcoReferencial 2
2.1 Antecedentes del problema 2
2.2I Situación Actual 2
2.3 Planteamiento del Problema 3
2.4 Alcances del Problema 4
III Marco Teórico 5
3.1Sistemas de Información 5
3.2 Información como recurso de las organizaciones 6
3.3 Evolución de los Sistemas de Información 7
IV Marco Metodológico 9
4.1 ObjetivoGeneral 9
4.2 Objetivos Específicos 9
4.3 Elementos de Estudio 9
4.4 Definición conceptual de elementos de estudio 9
4.5 Definición Operacional 10
4.6 Sujetos y Unidades de Análisis 11
4.7 Instrumentos de Estudio 11
V Bibliografía 12
VI Anexos 13
6.1 Cronograma 13
6.2 Análisis FODA 14
6.3 Cuadro dediagnóstico 15
6.4 Modelo de Entrevista 16
6.5 Modelo de Encuesta 17
6.6 Fichas de Trabajo 18

I Introducción

El anteproyecto de investigación que se presenta se realizo, en la empresa llamada “Ferretería El Quetzal”, ubicada en caserío Pueblo Nuevo Ocos San Marcos.
El presente anteproyecto de investigación contiene información muy importante para laempresa antes mencionada ya que se hizo un estudio utilizando la metodología del método científico, en el cual se sustenta la importancia que tienen los Sistemas de Información Computarizada para el Control de Inventarios, ya que según Cohen Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio, en el cualintervienen varios factores como los siguientes: Equipo computacional: el hardware es necesario para que el sistema de información pueda operar, El recurso humano que interactúa con el Sistema de Información, el cual está formado por las personas que utilizan el sistema.
Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas: entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información.” Cohen,Karen Daniel (2000)
Por lo tanto se puede decir que al aplicar en un futuro un sistema de información adecuado a la necesidad de la misma, se lograran obtener óptimos resultados, y así mejorar la calidad del servicio que se le ofrece tanto a los clientes como a los proveedores de Ferretería El Quetzal.
Para lograr implementar correctamente este sistema en la empresa se evaluará el desempeño delos trabajadores a través de instrumentos de estudio como Entrevistas y encuestas, que irán dirigidas a los propietarios trabajadores y clientes, con el propósito de obtener información que servirá para determinar las necesidades que se deben cubrir dentro de la empresa y así brindar una mejor atención a los clientes y obtener mejoras en toda la empresa tanto económico como organizacional.
II.Marco Referencial
2.1 Antecedentes del Problema
Ferretería El Quetzal, está presente en el mercado desde el año 2008, comenzando a comercializar material para construcción, como block, hierro, cemento, piedrín y otros materiales, con el paso del tiempo fue creciendo la demanda de los mismos, en poco tiempo Ferretería El Quetzal fue teniendo más cobertura en el mercado.
En el año 2010, su sala deventas tuvo que ser ampliada, para así poder brindar al cliente un mejor servicio, como también, se empezó a comercializar otro tipo de materiales para asi brindar una gama de servicios más amplio a nuestros clientes.
Hoy en día Ferretería El Quetzal cuenta con:
Una sala de ventas ubicada en el centro de Caserío Pueblo Nuevo, Ocos, San Marcos.Cuenta con 5 personas que laboran dentro de la...