Importancia del informe

La Importancia del Informe
El informe es el resultado final de la investigación comercial que se
entregará al cliente, debe haber sido redactado teniendo en cuenta
tanto los objetivos generalesdel estudio, como la utilidad de la
investigación para el cliente
Causas:
• Es el único resultado tangible de la investigación comercial
• La investigación será juzgada en función de la utilidad delinforme
para el cliente
• El informe debe ser presentado oralmente y por escrito, se debe
conseguir una buena valoración del mismo en ambos casos
• La compra de otros estudios o incluso la imagende la empresa de
investigación comercial, se verá condicionada por la valoración
del informe.
Tipos de informes
Informe Técnico:
Es un tipo de informe dirigido a personal con capacitaciónsuficiente como para entender el vocabulario específico de
investigación comercial
Informe Divulgativo:
Es un informe dirigido a personal de la empresa que no
tiene las capacidades propias de lainvestigación comercial, por lo
que se debe intentar dejar una idea clara y concisa de los resultados
obtenidos, así como de la imagen y capacidad de la empresa
Contenido del informe
Aspectos formales:Portada
Título del proyecto
Empresa que solicita el proyecto (cliente)
Empresa que realiza el proyecto
Aspectos Legales:
Documento de entrega y finalización
Documento / contrato de solicitudÍndice:
Contenidos del documento
Índice de gráficos
Índice de tablas
Índice de figuras
Informe directivo:
Objetivos del estudio
Principales resultados
Conclusiones
Recomendaciones
Cuerpo delinforme:
Introducción y antecedentes
Metodología
Resultados
Limitaciones
Conclusiones
Recomendaciones
Anexos:
Cuestionario
Anexos estadísticos
Memoria del trabajo
Otros...
Redacción delinforme
Facilidad de lectura
Orden de los apartados
Creación de epígrafes
Los Lectores
La formación
La jerga
La comprensión
Objetividad
Gráficos y Tablas
Brevedad
Aspecto y Presentación...