Importancia del insith

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Insight Mining

Evaluando la importancia de un insight

Algunas veces cuando preguntamos a los participantes sobre sus razones para elegir un producto o una marca, obtenemos respuestas queexplican la conducta de manera lógica y racional. Otras veces, hemos escuchado que los consumidores dicen que ellos no son influenciados por la publicidad. Y en ocasiones hemos visto que los participantesaseguran no utilizar cierta marca, cuando la evidencia muestra lo contrario.

Los consumidores toman decisiones basándose en parte en motivaciones inconscientes. Aun y cuando estuvieran en lamejor disposición a explicar su conducta, no podrían hacerlo fácilmente: Es muy probable que no sepan qué es lo que los hace actuar de cierta manera. Así es que ¿cómo podemos descubrir las motivacionesinconscientes que nos permitan mantener conexiones sólidas con los consumidores?

La respuesta está en: Insight Mining, una herramienta desarrollada por NODO para descubrir los principalesdetonadores de lealtad y preferencia por una marca o producto.

Es vital para las marcas líderes o aquellas que son nuevas, contar con "insights" que reflejen las necesidades y actitudes de los consumidores.A partir de los insights, se desarrollan los planes de posicionamiento, publicidad o promociones y se crean las marcas líderes que mantienen estrechos lazos con sus consumidores.

En este artículohablaremos de cómo identificar cuáles son realmente los insights importantes. ¿Cómo saber cuál de todas las opiniones que escuchamos durante una serie de sesiones de grupo o entrevistas, es la querealmente podría ser un insight valioso?

La definición de insight es la de encontrar conexiones (NODOS); intencionalmente pasar a través del caos, para reorganizar y aprender. Existen técnicasespecíficas que utilizamos los investigadores para "descubrir" insights. Entre las más comunes están las técnicas proyectivas como: * La imagen central en un collage (los participantes recortan...
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