Impresos uyeda

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Ficha Técnica del Caso
Titulo del Caso: Impresos Uyeda Autor: Profesor Pedro Fernando Ortega Herrera Datos Generales: Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey Av. General Ramón Corona No2514 Col. Nov. México, Zapopan, Jalisco 45140, México. Centro internacional de Casos Tecnológico de Monterrey

Nombre: José Miguel Juárez Rodríguez Curso: Gerencia de Operaciones Universidad:National Business School Guatemala Catedrático: Ma Lic Aurelio Reyes Fecha: Guatemala 4 de Junio de 2011

Argumento
En 1998, en la ciudad de Guadalajara, fue fundada Impresos Uyeda hermana del grupo lechero de Guadalajara. Su principal producción son las de etiquetas auto adheribles a través del procesos de flexo grafía las cuales son utilizadas por distintas compañías como productos lácteos,productos de belleza, de licor y petroquímicos. Esta empresa es una empresa familiar que en el año 2004 logro varios contratos internacionales y que para poder ingresar en este mercado internacional debía modificar su forma de operar, realizando varios cambios, primero definiendo e implementando una nueva estructura administrativa con sentido y segundo haciéndose de tecnología de punta para podercubrir la oferta y demanda del exigente mercado local e internacional.

Protagonistas
Jorge Martinez Licenciado Masayi Gonzales Uyeda Ruben Gonzales Sanchez Gerente General Fundador de impresos Uyeda Fundador de Lechera Guadalajara

La Empresa

Problema
Impresos Uyeda es una empresa familiar que logro realizar alianzas estratégicas para poder ingresar en el mercado internacional, pero lamisma no contaba con una plataforma definida administrativa y de producción por lo cual necesitan re plantear su estructura y procesos de producción para alcanzar los estándares de calidad internacional, por lo tanto el tema principal es como realizar este proceso de transición de esta empresa familiar sin afectar la operación actual.

Posibles soluciones o respuestas a las preguntas
¿De quémanera habría ayudado a Jorge Martínez a lograr sus objetivos? Como primer punto definiría la misión, visión y objetivos de la compañía, como segundo punto re definir el organigrama de toda la compañía ya que esta es la base para poder optar a una mejor toma de decisiones, como tercer punto haría una solicitud al departamento de recursos humanos para iniciar la búsqueda de colaboradoresexperimentados y profesionales para poder ubicarlos en los puestos claves (siempre priorizando la búsqueda de estos colaboradores dentro de la estructura actual para fomentar y crear la promoción interna por meritocracia y alto desempeño), cuarto punto re definir el tema financiero de la compañía como asignando un presupuesto en función a necesidad y demanda a cada departamento, quinto implementación detecnología para el manejo de toda la información de la compañía tanto financiara como la información comercial de clientes y proveedores. En el área de producción la implementación de un lay out con el cual podemos determinar la cantidad ideal de materia prima que se debe de tener para que nuestro cash flow sea más efectivo, y en función a la producción de etiquetas hacernos de maquinaria eficiente yeficaz para la creación de variedades de etiquetas en formas y colores para poder ampliar el portafolio. En recursos humanos se deberá hacer una descripción de puestos con todos los datos del colaborador que actualmente se encuentre asignado a ese puesto para garantizar que es la persona ideal asignada a este puesto de trabajo con ello deberá ir adjunto hoja de percepción y clima laboral de lacompañía y la hoja de plan de carrera de cada uno de los colaboradores para iniciar con el proceso de capacitación al momento de una promoción.

¿Qué acciones ó proyectos habría sugerido para apoyar el proceso de cambio de Impresos Uyeda? Crear un registro por cliente asignándole un código de identificación por cliente en donde en el sistema se podrá observar todos los datos de los mismos así...
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