Incertidumbre

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Adaptación a la incertidumbre del Entorno.
La incertidumbre del entorno representa una contingencia importante para la estructura organizacional y comportamientos internos, por lo que lasorganizaciones requieren un ajuste correcto entre estructura interna y entorno.

Puestos y departamentos
Hay una relación entre la complejidad y la incertidumbre del entorno externo con la cantidad depuestos y departamentos dentro de una organización, de acuerdo a la cual cada sector en el entorno requiere un empleado o departamento que se responsabilice de él.

Amortiguamiento e interconexión defronteras
Para hacer frente a la incertidumbre del entorno las organizaciones tradicionalmente han establecido departamentos de amortiguamiento que absorben dicha incertidumbre intercambiando materiales,recursos y dinero en el entorno de la organización para que el centro técnico, que desarrolla la actividad de producción primaria, funcione de manera eficiente.
Algunas organizaciones como JohnDeere y Whirlpool utilizan hoy en día un método más innovador eliminando los amortiguadores y exponiendo el centro técnico al entorno incierto, pues creen que tener una buena conexión con los clientes yproveedores es más importante que la eficiencia interna. Al abrirse al entorno, la organización se hace más fluida y adaptable.
Las funciones de interrelación de fronteras tienen dos funcionesprincipales que son: detectar y llevar a la organización información acerca de los cambios del entorno así como enviar información al entorno para presentar de manera favorable a la organización. A mayorincertidumbre del entorno, mayor será la importancia de la función de interrelación de fronteras.
La inteligencia de negocios es un nuevo enfoque para la interrelación de fronteras mediante el cual apartir de metodologías, técnicas, herramientas de cómputo y procesos de toma de decisiones se dota a la organización con los medios para tomar una decisión inteligente basada en tecnología de punta....
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