indicadores de calidad


En mi servicio se manejan los siguientes indicadores:
INDICADOR 1
TRATO DIGNO POR ENFERMERÍA.
¿La enfermera(o) lo saluda en forma amable?
¿Se presenta la enfermera(o) con usted?
¿Cuándo la enfermera se dirige a usted lo hace por su nombre?
¿La enfermera(o) se interesa por que dentro de lo posible su estancia sea agradable?
¿La enfermera(o) procura ofrecerle las condiciones necesariasque guarden su intimidad y/o pudor?
¿La enfermera(o) lo hace sentir seguro al atenderle?
¿La enfermera(o) lo trata con respeto?

INDICADOR 2
IDENTIFICACIÓN DEL PACIENTE EN HOSPITALIZACIÓN
El paciente porta identificación legible a su ingreso.
La pulsera de identificación cuenta con datos completos: nombre, cama, sexo, edad y número de afiliación.
Los datos de la pulsera coinciden con eldel expediente.
Las hojas de registros clínicos cuentan con datos completos.

INDICADOR 3
META INTERNACIONAL 2 “COMUNICACIÓN EFECTIVA ENTRE EL PERSONAL DE SALUD”
Al momento de recibir una indicación verbal escucha con atención.
Escribe inmediatamente la indicación.
Lee en voz alta la indicación.
Confirma la indicación con la persona con la que emitió la misma.
La comunicación que tienecon el personal de salud es oportuna, precisa, completa, inequívoca y comprendida.

INDICADOR 4
MEJORAR LA SEGURIDAD DE LOS MEDICAMENTOS DE ALTO RIESGO. META INTERNACIONAL 3
Los medicamentos de alto riesgo se encuentran en un sitio seguro para su almacenamiento.
La enfermera(o) identifica a través del código de colores los medicamentos de alto riesgo.
La enfermera(o) coteja lasindicaciones médicas, la prescripción médica de alto riesgo.
La infusión de medicamentos de alto riesgo suministrado es vigilado continuamente.
La enfermera(o) aplica los 7 correctos de la medicación (paciente correcto, medicamento correcto, horario correcto, vía correcta, dosis correcta, caducidad vigente y velocidad de infusión al momento de preparación y suministro).

INDICADOR 5
META INTERNACIONAL4. VERIFICACIÓN DE CIRUGÍA CORRECTA.
Previo a la cirugía la enfermera(o) identifica al paciente y sitio quirúrgico proyectado para la cirugía.
La enfermera(o) verifica la presencia y funcionamiento adecuado de los equipos y/o implantes necesarios.
Antes de la insicion cutánea la enfermera(o) constata la ministración de medicamentos antibióticos profilácticos.
Antes de que cierre ha realizadola cuenta de material textil, instrumental y agujas.
Verifica la presencia de alergias con el paciente.
Verifica que el paciente tenga marcaje con iniciales del médico cirujano que realizara la cirugía.


INDICADOR 6
VIGILANCIA Y CONTROL DE VENOCLISIS.
La solución instalada tiene menos de 24 horas.
La enfermera(o) verifica la permeabilidad.
La solución cuenta con tira horaria.
Lavenoclisis y el equipo tiene menos de 72 horas de instalación.
El sitio de punción y área periférica de la venoclisis se encuentra sin datos de infección, flebitis.
La solución parenteral cuenta con circuito cerrado.

INDICADOR 7.
APLICACIÓN CORRECTA DE MEDICAMENTOS.
Actualiza la tarjeta de medicamentos de acuerdo a la indicación.
Realiza el lavado de manos de acuerdo a la NOM
Lee el instructivodel medicamento.
Lleva acabo la regla de oro.
La enfermera(o) le habla al paciente acerca de las reacciones que puede presentar.
La enfermera(o) desecha el sobrante de medicamento.

INDICADOR 8
CARRO ROJO:
El carro rojo está ubicado en un sitio de fácil acceso, donde se encuentra se puede maniobrar su movilización, hacia la sala de los pacientes y cerca de la toma de corriente eléctrica.Se encuentra en orden y limpio.
El carro contiene exclusivamente lo que le corresponde de medicamentos y material.
Las caducidades de los medicamentos y material son vigentes.
Cuenta con manual y monitor desfibrilador e instructivo de recepción y entrega de carro rojo.
el monitor está conectado permanentemente a la corriente eléctrica.
El monitor cuenta con papel electrocardiográfico...