Indicadores de gestion

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 2 (460 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 20 de noviembre de 2011
Leer documento completo
Vista previa del texto
INDICADORES DE GESTION
Un indicador de gestión es la expresión cuantitativa del comportamiento y desempeño de un proceso, cuya magnitud, al ser comparada con algún nivel de referencia, puede estarseñalando una desviación sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas según el caso, o la observación cualitativa que permite identificar cambios en el tiempo y cuyo propósito esdeterminar qué tan bien está funcionando un sistema, dando la voz de alerta sobre la existencia de un problema y permitiendo tomar medidas para solucionarlo
EFICIENCIA
Es el uso racional de los medios o losrecursos utilizados con que se cuenta para alcanzar un objetivo predeterminado. Se trata de la capacidad de alcanzar los objetivos y metas programadas con el mínimo de recursos disponibles y tiempo,logrando de esta forma su optimización.
INDICADORES DE EFICIENCIA
Establecen la relación entre los costos de los insumos y los productos de proceso; determinan la productividad con la cual seadministran los recursos, para la obtención de los resultados del proceso y el cumplimiento de los objetivos. Los indicadores de eficiencia miden el nivel de ejecución del proceso, se concentran en el Cómose hicieron las cosas y miden el rendimiento de los recursos utilizados por un proceso. Tienen que ver con la productividad.
RESULTADO: Cuantitativos No se Cuentan Se Miden Unidades en PorcentajeVARIABLES DEL PROCESO Mano de obra, Materiales, Maquinarias, Medios logísticos.
Eficiencia se emplea para relacionar los esfuerzos frente a los resultados que se obtengan. A mayores resultados,mayor eficiencia. Si se obtiene mejores resultados con menor gasto de recursos o menores esfuerzos, se habrá incrementado la eficiencia. Dos factores se utilizan para medir o evaluar la eficiencia de laspersonas o empresas: "Costo "y "Tiempo ".

EFICACIA

Respecto a la eficacia, podemos definirla como el nivel de consecución de metas y objetivos. La eficacia hace referencia a nuestra capacidad...
tracking img