Indicadores

Indicadores para el gerenciamiento del servicio de limpieza pública

OPS/CEPIS/PUB/02.87 Original: español

INDICADORES PARA EL GERENC IAMIIENTO DEL SERVICIO DE LIM PIEZA PÚBLICA
Segunda edición revisada y ampliada
Ing. Fernando A. Paraguassú de Sá Ing. Carmen Rosío Rojas Rodríguez

Auspiciado por:

Centro Panamericano de Ingeniería Sanitaria y Ciencias del Ambiente - CEPISDivisión de Salud y Ambiente Organización Panamericana de la Salud Organización Mundial de la Salud

Lima, 2002

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Indicadores para el gerenciamiento del servicio de limpieza pública

ÍNDICE
1. 2. 3. 4. 5. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................. PROBLEMÁTICA................................................................................................................ OBJETIVO GENERAL ........................................................................................................ 3.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ...................................................................................... DEFINICIÓN DE INDICADORES......................................................................................... INFORMACIÓN BASE PARA LA OBTENCIÓN DE INDICADORES ........................................ 5.1 INDICADORES GENERALES .................................................................................... 5.2 INDICADORES OPERACIONALES ............................................................................ 5.3 INDICADORES FINANCIEROS.................................................................................. 5.4 INDICADORES COMERCIALES ................................................................................. 5.5 INDICADORES DE CALIDAD ..................................................................................... 5.6 INDICADORES DE COSTO .......................................................................................5.7 INDICADORES DE SEGURIDAD................................................................................ INSTRUMENTOS DE REGISTRO Y EQUIPOS PARA LA RECOPILACIÓN Y TABULACIÓN DE LA INFORMACIÓN BASE .............................................................................................. 6.1 INSTRUMENTOS Y EQUIPOS PARA LA RECOPILACIÓN DE DATOS ......................... 6.2 INSTRUMENTOSY EQUIPOS PARA LA TABULACION DE DATOS ............................. INDICADORES ................................................................................................................... 7.1 INDICADORES GENERALES .................................................................................... 7.1.1 Para todos los servicios.................................................................................. 7.1.1.1 Relación generación de residuos/PBI .................................................. 7.1.2 Servicio de barrido .......................................................................................... 7.1.2.1 Habitantes/barredor ............................................................................ 7.1.3 Servicio de recolección................................................................................... 7.1.3.1 Habitantes/ayudantes de recolección .................................................. 7.1.3.2 Habitantes/vehículo de recolección ..................................................... 7.1.3.3 Kilogramo/habitante/día ...................................................................... 7.1.4 Servicio de transferencia...