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CAPITULO I: INTRODUCCIÓN 4

ANÁLISIS DEL ÁREA PROBLEMA 6
OBJETIVOS 7
I. Objetivo General 7
II. Objetivos Específicos 7
JUSTIFICACIÓN DELTEMA 8
I. Situación Sin Proyecto 9
II. Situación Con Proyecto 9
ALCANCES Y LIMITACIONES 10
METODOLOGÍA Y PLAN DE TRABAJO 11
I. Primera Etapa 11II. Segunda Etapa 11
RESULTADOS ESPERADOS 12

CAPITULO II: ANTECEDENTES DE LA EMPRESA 13

I. Datos Generales de la Empresa 15
II. Organigrama General de la Empresa16
III. Visión y Misión 17

CAPITULO III: MARCO TEÓRICO 18
DEFINICIÓN DE SISTEMAS 18
I. Características de la Teoría General de Sistemas 19
II. Componentes deun Sistema 21
III. Clasificación de los Sistemas 22
DEFINICIÓN DE PROCESO 23
I. La reingeniería en los Procesos 26
LA ADMINISTRACIÓN 29
I. La importancia dela Administración 30
II. Características de la Administración 32
III. Principales teorías administrativas 33
IV. Administración e Ingeniería Industrial 35
CONTROL36
I. Control Administrativo 36
II. Pasos del proceso de Control 36
III. Factores organizacionales que crean la necesidad
de Control 37
IV. Obtencióndel grado correcto de Control 37
V. Tipos de Métodos de Control 38
VI. Diseño del proceso de Control 38
VII. Consideraciones fundamentales al establecer un
sistema decontrol 40
VIII. Características 41
CÓDIGOS DE BARRA 44
TECNOLOGÍA DE CODIGOS DE BARRA 44
I. Nomenclatura Básica 45
II. Información disponible en Códigosde Barra 46
III. Ventajas del Código de Barras 47
TECNOLOGÍA DE CAPTURADORES DE DATOS 49
I. Funcionamiento de los lectores de códigos de barra 50
MEDIOS DE TRANSPORTE...
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