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Braidot Nestor, Marketing total, machii group editor S.A, 1994

I. propuesta y marco referencial
1. la function del marketing en la actividad empresarial 7
II. fundamentos de marketing
1. evolucion de la función del marketing 26
2.1.1. distribución 27
2.1.2. ventas 28
2.1.3 marketing activo 28
2.1.4. marketing social 312.2 concepcion moderna del marketing
2.3 hacia el concepto de marketing total
2.4 rol del marketing en la gestión empresarial
III. estudio de las necesidades
3.1 necesidades genericas y derivadas
3.2 motivacion al consumidor

IV. comportamiento del consumidor
4.1 toma de deciociones de compra
4.1.1. reconocimiento de necesidades insatisfechas
4.1.2 decision de compra
4.1.3comportamiento tras la compra
4.2. comportamiento de compra y nocion de producto servicio
4.3respuesta al comportamiento del comprador

V. Analisis del mercado objetivo
5.1. Macrosegmentacion
5.1.1. categorías del producto mercado
5.1.2 Analisis de los productos – mercados
5.2 microsegmentacion
5.3 tipos de miscrosegmentacion
5.3.1 geografica
5.3.2 demografica
5.3.3 psicografica
5.3.4comportamental
5.3.5 por conducto beneficio
5.3.6 simbolica

VI. plan operativo de marketing
6.1 esquema de secuencia estrategia – operativa
6.1.1. plan operativo de marketing
6.2. estrategias de posicionamiento
6.2.1tipos de posicionamiento
6.3 dinamizacion de la estrategia de posicionamiento

VII crecimiento a través de las estrategias de precios
7.1 descripcion somera de los tipos demercados y su relación con la fijación de precios
7.2 concepto de precios
7.3 planificacion estratégica de los precios
7.3.1 objetivos y estructuras de precios
7.3.2 flexibilidad en la estrategia de precios
7.3.3 incidencia de otras variables en la estrategia de precios
7.3.4 metodos para la fijación y administración de precios

VIII. sistemas de inteligencia e investigaciones de marketing
8.1evolucion de los sistemas de inteligencia e información
8.2 sistemas de inteligencia de marketing
8.3 investigacion de marketing
8.3.1 proceso de la investigación de marketing
8.3.2 objetivos y aplicaciones de la investigación de marketing
8.3.3 analisis de la información y presentación de resultados

Mroz Ralph, mercadotecnia para el éxito, Patria S.A, 1990

I. un modelo demercadotecnia
1.1 para comprender la mercadotecnia
1.2. un modelo completo de mercadotecnia

II. formula para operar en mercadotecnia
2.1 formula para comprender
2.2 formula para predecir
2.3 formula para desarrollar
2.4 formula para promover

III. formula para planear en mercadotecnia
3.1 formula para identificar oprtunidades
3.2 formula para establecer objetivos
3.3 formulapara desarrollar estrategias
3.4 formula para concebir planes
3.5 formula para implementar y controlar

IV. la formula de mercadotenia

V. Aplicacion de la formula

McKenna Regis, marketing de relaciones, Ediciones Paidós Iberica, España, 1994

1. el marketing lo es todo

2. nuevos temas para el nuevo marketing

3. marketing de relaciones

4. posicionamiento del producto

5. porque los productos triunfan

6. posición en el mercado

7. comunicaciones

8. posición empresarial

9. desarrollo de una estrategia de marketing

10. cosas con las que tropezamos en la obscuridad: los diez mayores
competidores

11. el largo camino hacia el exito

Collins Harper, 22 leyes inmutables, Mc graw-hill, Mexico, 1998

1. ley del lideracgo

2. ley de categoría

3. leyde la mente

4. ley de la percepción

5. ley de la concentración

6. ley de la exclusividad

7. ley de la escalera

8. ley de la dualidad

9. ley de lo opuesto

10. ley de la división

11. ley de la perspectiva

12. ley de la extencion de línea

13. la ley del sacrificio

14. ley de los atributos

15. ley de la sinceridad

16. ley de la singularidad

17. ley de lo...
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