Influencia de un sistema web

FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS PROYECTO DE INVESTIGACION

INFLUENCIA DE UN SISTEMA INFORMÁTICO EN EL PROCESO DE REGISTRO CIVIL DE LA MUNICIPALIDAD XXXXX

AUTOR XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ASESOR XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX LIMA – PERÚ
2010

ÍNDICE GENERAL Portada........................................................................................................................ i Índice General……………………………………… ................................................... ii Índice de Tablas……………………………………………………………….…. ........ iv Índice de Figuras…………………………………………………………………… ..... iv Introducción……………………………………………………………………………. v 1. DATOS GENERALES………………………………………….…… .............. 1 1.1 Título tentativo……………………………………………………...……… 1 1.2 Autor………………………………………………………………...………11.3 Asesor…………………………………..…………………………...……… 1 1.4 Tipo de investigación…………………………………………..…...……… 1 1.5 Línea de investigación……………………………….……………...……… 1 1.6 Lugar de investigación……………………………………………...……… 1 1.7 Institución que investiga……………………………..………………...……1 1.8 Duración del proyecto…………………………….…………………...…… 1 2. PLAN DE INVESTIGACIÓN…………………………………………..……..2 2.1 Planteamiento delproblema…………………………………………...…… . 2 2.2 Formulación del problema……………………………………….….....… .... 3 2.2.1 Problema Principal………………………………………….….. .... 3 2.2.2 Problema Secundario……………………………………….……. .. 3 2.3 Justificación………………………………………………………...……. .... 3 2.4. Antecedentes……………………………………………………… .............. 4 2.5 Objetivos……………………………………………………..…………….. . 6 2.5.1 Objetivo Principal……………………………………………… .... 6 2.5.2 Objetivos Secundarios………………………….………………… . 6 2.6Marco Referencial………………………………………………………....... 7 2.6.1. Marco Teórico………..…………………………………………. .. 7 2.6.2. Marco Conceptual…………………………………………….. ..... 23

ii

2.7 Hipótesis…………………………………………………………………. .... 24 2.7.1. Hipótesis General……………………………………………… .... 24 2.7.2. Hipótesis Específicas………………………………………….… .. 24 3. METODOLOGÍA……………………………………………………………. .. 25 3.1. Tipo de Estudio………………………………………………………..….... 25 3.2. Diseño de Estudio……………………………………………………...… ... 25 3.3. Variables……………………………………………………………….… ... 25 3.3.1. Definición conceptual….…………………………………...….…. 25 3.3.2. Definición operacional…………………..……………….….…... . 26 3.3.3. Operacionalización de variables……..……………….….….......... 26 3.3.4. Indicadores……………………………..……………….….…... ... 27 3.4. Población, Muestra y Muestreo…………………………..……..….…..…... 283.4.1. Población………………………………...……………………… .. 28 3.4.2. Muestra…………………………………………………………. ... 28 3.4.3. Muestreo………………………………………………………… .. 29 3.5. Metodología de Investigación……………………………..……..….…..… . 29 3.6. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos, Fuentes e Informantes .. 29 3.7. Métodos de Análisis de Datos………………………….……..….…..….. .... 30 4. ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO………………………………….. ... 354.1. Recursos Humanos, Materiales y Presupuesto…………………….……...... 35 4.2 Cronograma de Ejecución ............................................................................ 38 BIBLIOGRAFÍA…………………….……………………………...…...….. ............. 40 ANEXOS…………………….……………………...…………………………............ 42 Anexo 1. Matriz de Consistencia…………………….…………..…………….. . 43 Anexo 2. Cuestionario al personal de la Sub Gerenciade Registro Civil……..... 44 Anexo 3. Encuesta de satisfacción del cliente………………………………… .. 45 Anexo 4. Código Civil en el Perú……………………………………………… . 46 Anexo 5. Registro de Defunciones……………………………………………… 51

iii v

ÍNDICE TABLAS Tabla 1.Cuadro comparativo de metodologías………………………………………… . 23 Tabla 2. Operazionalización de Variables……………………………………………… 26 Tabla 3.Indicadores…………………………………………………………………..... . 27 Tabla 4. Diferencia de Medias………………………………………………………..... . 32 Tabla 5. Recursos Humanos………………………………………………….……… .... 35 Tabla 6. Bienes de Consumo…………………………………………………………..... 35 Tabla 7. Hardware…………………………………………...……................................. 36 Tabla 8. Software…………………………………………...…… .................................. 36 Tabla 9. Presupuesto y...