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ANÁLISIS Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Un enfoque

Definición.- Puede conceptuarse al problema (en una organización) como la diferencia entre una situación real y una deseada.
Para validar suidentificación se requiere que la situación real sea objetiva y demostrable, mientras que la situación deseada debe ser realista.

Análisis del problema.- Enfocaremos las partes del problema:

-Dividir el problema en sus componentes para simplificar su análisis.

- Jerarquizar las partes del problema para establecer prioridades.

- Identificar las partes débiles y más sencillas delproblema.

- Relación entre las partes del problema, para coordinar las acciones.

Cumplido este proceso a nivel interno del problema, corresponde analizar cómo se relaciona cada parte con elentorno de influencia.

Estrategia primaria.- Las acciones más efectivas para resolver un problema deben enfocarse en su componente más débil, lo que debilitará a las partes con las que se relaciona(el problema es tan fuerte como su parte más débil).
Cumplido el proceso anterior, una vez definidas las distintas alternativas de solución con base a los objetivos, misión, plan, programas oproyectos; de acuerdo a las fortalezas y oportunidades, recursos e instrumentos disponibles en la organización, se propone analizar la viabilidad de cada alternativa comparándola con los dos (2) parámetrossiguientes:
- Probabilidad de que ocurra un evento negativo.
- Riesgo que ocasionaría el evento negativo.

PROBABILIDAD
|II | IV |
| I | III |

0. RIESGO1.

En el gráfico cartesiano, se representa en la ordenada la Probabilidad y en la abscisa el Riesgo.

Cuadrante I.- La alternativa considerada presenta...
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