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INDICE

I.-Objetivo del manual…………………………………………..……1

II.- Descripción de la empresa………………………………………………….....................1

III.- Políticas de la empresa…………………………………………2
III.I Gerencia de administración y finanzas…………………2
* Unidad de recursos humanos.
* Unidad de Compra- Venta.
* Unidad de transporte.
* Unidad decontraloría y contaduría.
III.II Gerencia de operación………………………………………5
* Unidad de producción.
* Unidad de mantenimiento.
* Unidad de control de calidad.

IV.- Conclusión………………………………………………………..8

I.-Objetivo del Manual.
El propósito de dicho manual es suministrar información sobre  diferentes procesos desempeñados en la agencia de publicidad ACEX. Dichos manuales fueron realizados por cadadepartamento, en conjunto con la unidad de recursos humanos, que es la que suministra los métodos para su desarrollo.
 
II.-Descripción de la Empresa.
Sólo una mirada atenta y creativa puede descubrir en lo obvio algo nuevo. La tecnología utilizada es la última disponible en el continente. Nuestros procesos son diseñados para un permanente perfeccionamiento, al igual que nuestros profesionales seempeñan en ser expertos inspirados y futuristas. 
ACEX quiere fundar su filosofía en la riqueza de los seres humanos que dan vida al equipo. Creemos en la mayor riqueza que aporta el trabajar como comunidad, como un equipo, con el dinamismo que proporciona la variedad de enfoques, la pluralidad de ideas. Queremos que esto último sea una fuente principal de nuestro compromiso innovador. 
Estaempresa se dedica a la transformación de la mirada hacia las empresas mediante la maximización de esfuerzos y el aprovechamiento de los recursos haciendo que sean reconocida y admiradas. Aspiramos a ser siempre expertos en el negocio de nuestro cliente. La estrategia de ACEX es prestar el mejor servicio desde cerca, porque sólo allí logramos comprender sus desafíos y ofrecer nuestra experiencia basadaen la realidad. Fidelidad, compromiso y estrechos vínculos con nuestros clientes y sus problemas nos permiten conocer y proyectar junto a ellos. 
Para lograr que entre cada cliente y nosotros surjan respuestas, soluciones frescas y originales, buscamos cultivar una complicidad fructífera con ellos. Un vínculo que permita nuevas perspectivas al momento de los retos y desafíos. 

El punto dondebuscamos producir la innovación es donde se cruza nuestra experiencia con la necesidad de soluciones de nuestros clientes. Allí es donde la visión que tenemos puede producir resultados duraderos.

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II.-Políticas de la Empresa.
Ø La forma de pago es por depósito a cuenta o con cheque de gerencia únicamente.
Ø El envío se efectúa al momento de recibir el depósito, cuando se envía el pedido, se lesmanda una copia de la guía de embarque por e-mail, para que ustedes certifiquen que ya se efectuó dicho envío y puedan darle seguimiento al paquete con los de la mensajería.
Ø La empresa suministrara a los empleados del adiestramiento necesario para el manejo de los equipos de extrusión y sellado.
Ø La empresa proporcionara a los empleados del material adecuado para la ejecución de susactividades.

III.-Descripción General de los procesos

III.I GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS.
UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS:
Esta unidad tiene a su cargo la captación y desarrollo del personal de la organización con el fin de competir con éxito de forma sostenida en el tiempo, a través de planes, procesos y prácticas alineadas con la estrategia organizacional de creación de valores.
Así mismo, apoyar alas unidades operativas en el proceso permanente de adaptación a los diferentes mercados en la búsqueda de la máxima competitividad en cada uno de ellos.
De igual forma garantizar que todas las personas de la organización puedan aplicar eficientemente todas sus capacidades individuales, obteniendo el máximo provecho de éstas, mediante un conjunto de políticas y esquemas de gestión que además...
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