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Modelado del Negocio
Para conseguir sus objetivos, una empresa organiza su actividad por medio de un
conjunto de procesos de negocio. Cada uno de ellos se caracteriza por una colección
de datosque son producidos y manipulados mediante un conjunto de tareas, en las
que ciertos agentes (por ejemplo, trabajadores o departamentos) participan de acuerdo
a un flujo de trabajo determinado. Además,estos procesos se hallan sujetos a un
conjunto de reglas de negocio, que determinan las políticas y la estructura de la información
de la empresa. Por tanto, la finalidad del modelado del negocioes describir
cada proceso del negocio, especificando sus datos, actividades (o tareas), roles (o
agentes) y reglas de negocio.
El primer paso del modelado del negocio consiste en capturar losprocesos de negocio
de la organización bajo estudio. La definición del conjunto de procesos del
negocio es una tarea crucial, ya que define los límites del proceso de modelado posterior.
De acuerdo conel concepto de objetivo estratégico de Cockburn [3], capturamos
los procesos del negocio a partir de los objetivos principales de la empresa. En primer
lugar, consideramos los objetivos estratégicosde la organización. Teniendo en cuenta
que estos objetivos van a ser muy complejos y de un nivel de abstracción muy alto,
serán descompuestos en un conjunto de subobjetivos más concretos, quedeberán
cumplirse para conseguir el objetivo estratégico. Estos subobjetivos pueden a su vez
ser descompuestos en otros, de manera que se defina una jerarquía de objetivos. En
nuestro estudio, hemosexperimentado que dos o tres niveles de descomposición son
suficientes. Para cada uno de estos subobjetivos de segundo nivel definimos un proceso
de negocio que deberá dar soporte a dicho subobjetivo.Representamos cada proceso
del negocio como un caso de uso del negocio, que inicialmente será descrito de
forma textual.
En el resto del trabajo, ilustramos el proceso mediante el ejemplo de una...
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