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INFORMACION

Administración de los sistemas de Información (Laudon y Laudon).

Capítulo 1: El resto de los sist. de inf.

1. ¿Por qué sistemas de inf.?
El entorno económico competitivo de los noventas.
Dos cambios mundiales han alterado el entorno de los negocios. El primero es el surgimiento y refuerzo de la economía global. El segundo, la transf. de las economías y las soc. industrialesen economías de servicio basadas en el conocimiento y la inf.
Globalización:
• Administración y control en un mercado global.
• Competencia en los mercados mundiales.
• Grupos globales de trabajo.
• Sistemas globales de entregas y mensajería.
Transf. de las economías globales:
• Economías basadas en el conocimiento y la inf.
• Productividad.
• Nuevos productos y servicios.
•Liderazgo.
• Competencia basada en el tiempo.
• Vida más corta de los productos.
• Medio ambiente turbulento.
• Base de conocimientos limitada en los trabajadores.
Para ser participantes eficaces y rentables en los mercados internacionales, las empresas requieren de sist. poderosos de inf. y comunicación.
¿Qué es un sist. de inf.?
Sist. de inf: componentes interrelacionados que capturan,almacenan, procesan y distribuyen la inf. para apoyar la toma de decisiones, el control, análisis y visión en una institución.
Tres act. de un sist. de inf. producen la inf. que la institución requiere para la toma de decisiones, para el control de las operaciones y el análisis de los problemas y la creación de nuevos productos y servicios. Estas act. son las de insumo, procesamiento y producto.Alimentación o (insumo): la captura o recolección de datos primarios dentro de la institución o de su entorno para procesarlos en un sist. de inf.
Procesamiento: la conversión del insumo en forma que sea más comprensible para los seres humano.
Producto o (salida): la distribución de inf. procesada a las personas o en las act. en donde será usada.
Retroalimentación: producto regresado a losmiembros adecuados de la inst. Para ayudarles a evaluar que el insumo sea el correcto.

Sist. de Inf. Basados en Computadora (SIBC)a nivel de institución: sist. de inf. que descansan en el hardware y software de computadora para el procesamiento y la distribución de inf.
Los sist. formales descansan sobre def. aceptadas y fijas de los datos y de los procedimientos para recolectarlos,, almacenarlos,procesarlos, distribuirlos y emplearlos. Los sist. formales son estructurados, operan mediante reglas predeterminadas que permanecen relativamente fijas y que no se pueden cambiar fácilmente.
Los sit. de inf. informales descansan en acuerdo implícitos y reglas no establecidas de comportamiento. No hay un acuerdo sobre lo que es inf. o cómo debe ser almacenada y procesada.
Los sist. formales deinf. pueden ser basados en computadora o manuales.
La dif. entre las computadoras y los sist. de inf.
Las computadoras constituyen el equipo para almacenar y procesar la inf. Los programas de computadora o software, son conjuntos de instrucciones operativas que dirigen y controlan el procesamiento mediante computadora. Saber cómo trabajan las compu y los prog. de cómputo es imp. para el diseñode soluciones a los problemas de la institución.
Los administradores deben combinar el conocimiento sobre compu con el de los sist. de inf.
Perspectiva de negocios en los sist. de inf.
Desde el punto de vista de negocios, un sist. de inf. es una solución de org. y administración basada en la tecnología de inf. a un reto que surge del medio ambiente.
Para diseñar y usar sist. de inf. de maneraeficaz, primeramente es necesario entender el entorno, la estructura, la función y las políticas de las instituciones así como el papel de la adm. y la toma de decisiones de ésta. Luego es necesario examinar las capacidades y oportunidades que proporciona la tecnología de inf. actual para dar soluciones.
Instituciones: los sist. de inf. son parte de las inst. Los elem. claves de una inst. Son su...
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