Informe de mercado

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  • Publicado : 19 de marzo de 2011
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INDICE

RESUMEN EJECUTIVO……………………………………………………………………………………………

INTRODUCCION…………………………………………………………………………………………………….

TEMA…………………………………………………………………………………………………………………….

OBJETIVOS…………………………………………………………………………………………………………….

JUSTIFICACION……………………………………………………………………………………………………….

MARCO CONCEPTUAL…………………………………………………………………………………………….

HIPOTESIS………………………………………………………………………………………………………………DISEÑO METODOLOGICO…………………………………………………………………………………………………….

TRABAJO DE CAMPO……………………………………………………………………………………………….

LIMITACIONES…………………………………………………………………………………………………………

CONCLUSIONES………………………………………………………………………………………………………

RECOMENDACIONES………………………………………………………………………………………………

ANEXOS………………………………………………………………………………………………………………….

RESUMEN EJECUTIVO

El objetivo principal de la presenteinvestigación de mercado, era comparar el nivel de satisfacción en relación a la calidad del producto de la marca Coca-Cola y Pepsi-cola. Pretendemos identificar las causas de las preferencia de estas bebidas carbonatadas en los consumidores finales, basándonos en un trabajo de campo para evaluar de esta manera la percepción que tiene los consumidores en relación a las variables: Producto, Precio,Plaza, promoción y los elementos que se derivan de ellas como es presentación, cobertura, accesibilidad, publicidad y por supuesto la calidad de ambas marcas para determinar lo que ha incidido en el proceso de decisión de compra y de adquisición del producto.

Las encuestas se aplicaron a los consumidores residentes de la ciudad de Managua del distrito V aplicados en distintos lugares comouniversidades, supermercados entre otros ya que en estos lugares se encuentran los consumidores potenciales. Se llevo a cabo en el mes de julio del actual año 2010.

La encuesta que aplicamos contenía 12 preguntas dividiéndose en seis fases relacionadas estas con las variables a estudiar fase 1: Datos demográficos. Fase 2: Índice de la demanda. Fase 3: Razones de consumo. Fase 4: Índice de precio. Fase5: Canales de comercialización y por último la fase 6: Los Medios de Comunicación. (Ver anexos)

Fueron dirigidas a personas de ambos sexos y mayores de 18 años ya que estas personas son las que toman las decisiones de compra (ingresos).

Los resultados obtenidos son los siguientes:

Del 100 % de las personas encuestadas el 92.50 % si consumen bebidas carbonatadas y de estas se derivan65% que consumen el producto coca cola y el 25.50% Pepsi-cola y 9. 50 % Big-cola; de la cual ambas marcas (Coca-Cola y Pepsi-Cola) obtuvieron un mayor porcentaje en decir que su presentación de preferencia y la que es consumida frecuentemente es la 12 onzas la Coca-Cola con un 36.15 % y la Pepsi-Cola 25%.

Las razones por la cual consumen el producto de preferencia es debido al ¨sabor¨ con un57.07% de respuesta.

Los encuestados consideran que el precio de ambas marcas es accesible con un 60 % de respuesta.

En cuanto al precio es un elemento que influye en la decisión de compra para adquirir la marca de su preferencia un 60% dijo que si y un 40% que no.

El canal de comercialización donde acostumbran adquirir el producto es la pulpería obteniendo un resultado 50.27%, esto debidoa la costumbre de dichos consumidores.

Los consumidores expresan que el medio de comunicación donde prefieren ver o escuchar algún anuncio publicitario sobre su marca de preferencia es la televisión con un 79.46% cabe recalcar que la publicidad para ellos influye en su razón de compra con un 51.89% de respuesta.

Para mayor aclaración y visión pueden dirigirse a la parte de anexos dondeestá ubicada de manera grafica dichos resultados y tabulación de cada pregunta de las encuestas realizadas.

Este estudio de mercado es de gran importancia para ambas empresa que elaboran el producto; se realiza con el fin de darle a conocer las exigencias del mercado, puede ser utilizada como una herramienta de consulta para establecer recomendaciones en cuanto a la adecuada comercialización y...
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