Informe encuesta copisteria

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INDICE

I. Presentación 3
II. Objetivos 3
III. Metodología 3
IV. Resultados 3
V. Conclusiones y recomendaciones 4
VI. Anexos 4

I. Presentación

El presente informe ha sido elaboradopara conocer el comportamiento y necesidades de los consumidores, analizar las barreras de entrada presentes y futuras en el mercado para poder determinar la viabilidad previa del acceso al mismo yla fortaleza del servicio. Nuestra empresa comenzará su actividad en breve por lo que se creyó conveniente realizar un estudio sobre el mercado actual.

II. Objetivos

La necesidad deinformación sobre viabilidad del proyecto es lo que determina que los objetivos fundamentales de esta investigación sea averiguar que tipo de consumidor a opta por este tipo de producto y que productos sonmás demandados por la sociedad castellonense.

III. Metodología

Para llevar a cabo esta investigación consultamos informaciones secundarias como las bases de datos de Instituto Nacional deConsumo.

También se ha realizado una sencilla encuesta sobre una muestra de 1000 personas elegidas aleatoriamente, en la zona centro de Castellón, durante varios días en horario comercial. Laencuesta está basada en varias preguntas sobre el servicio de copistería.

IV. Resultados

Una vez recogida toda la información los resultados obtenidos fueron los siguientes:

•ANALISIS DE LA PREGUNTA 1. De esta podemos derivar que de la totalidad de la muestra tomada la respuesta fue a favor de contar con el servicio de fotocopiado.
• ANALISIS DE LA PREGUNTA 2.Después de revisar la encuesta efectuada, podemos concluir que el 100% de la población encuestada saca normalmente copias.
• ANALISIS DE LA PREGUNTA 3. Después de revisar la encuesta efectuada,podemos concluir que el 50% de la población encuestada saca con mucha frecuencia copias, el 25% saca con poca frecuencia copias y el 25% restante se encuentra en la media.
• ANALISIS DE...
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