informe final de practicas profesionales
MANUAL DE CALIDAD
COPIA CONTROLADA
COPIA NO CONTROLADA
Nº COPIA:
6.2. RECURSOS HUMANOS
La empresa garantiza la satisfacción de lasnecesidades, proporcionando formación y así concientizando al personal de la importancia década uno de sus actividades. Así mismo se evalúa la eficacia de las acciones tomadas y la oportunidad de ascender en laempresa, será de acuerdo a las actitudes presentadas, la aptitud, el desempeño del trabajo, y este ascenso será evaluado, además la capacidad creativa de las personas para contribuir aldesarrollo de la organización
6.3. INFRAESTRUCTURA
Chamoitos cuenta con la infraestructura necesaria para el logro de la conformidad de la prestación del servicio. Esto incluye:
- Oficinas
-Equipos de trabajo
- Materia prima
- Catalogo digital de productos
6.4. AMBIENTE DE TRABAJO
La capacidad creativa de las personas para contribuir al desarrollo de la organización y que enconjunto se alcancen de forma satisfactoria los objetivos que como empresa tengamos, logrando estándares mas elevados
7. PRESTACIÓN DEL SERVICIO
7.1. PLANIFICACION DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO
Laempresa cuenta con el desarrollo de personal con el enfoque al cliente, además de que se tenga documentado el volumen de ventas para poder elevarlas.
7.2. PROCESOS RELACCIONADOS CON EL CLIENTE
Setengan bien establecidas las metas fijadas en cuanto a ventas, además de tener bien documentado sugerencias de clientes y una buena hospitalidad de un buen servicio
7.2.1. DETERMINACION DE LOS REQUISITOSRELACIONADOS CON EL
SERVICIO.
Chamoitos tiene bien determinados todos los requisitos del servicio, es decir, los que el
Cliente define así como la hospitalidad de brindarle al cliente un servicioamigable, exacto y de buena calidad sin que exista discriminación ya sea por su raza, sexo o status social
7.2.2. REVISION DE LOS REQUISITOS RELACIONADOS CON EL SERVICO
Debe cerciorarse el...
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