Informe final servicio social

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 3 (689 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 30 de agosto de 2012
Leer documento completo
Vista previa del texto
INFORME FINAL

a) INTRODUCCION

El siguiente reporte se mencionan las actividades que realice durante la estancia en el servicio social en la institución PROFECO (Procuraduría Federal delConsumidor en el programa de Protección al Consumidor en el periodo del 15 de marzo del 2011 al 15 de Septiembre del 2011.

Esta institución cuenta con la participación de distintos departamentos como:Servicios que trabaja para lograr la igualdad en las relaciones entre consumidores y proveedores, y en los casos que sea necesario ayuda a solucionar sus diferencias.
Esta área ofrece asesoríagratuita, recibe y gestiona las quejas y las denuncias de los consumidores; también realiza trámites como la supervisión de la publicidad, el registro de números telefónicos para evitar llamadaspublicitarias; inicia procedimientos por infracciones a la Ley, supervisa los procesos de conciliación y el registro o la cancelación de contratos de adhesión de los proveedores, entre otros.Verificación se encarga de cuidar el cumplimiento de la ley en las relaciones entre proveedores y consumidores. Para lograr su objetivo cuida que se cumplan las disposiciones legales que son competencia dePROFECO por medio de visitas y operativos de verificación y vigilancia de establecimientos comerciales; asimismo con el laboratorio evalúa la calidad de distintos productos. De encontrarirregularidades puede imponer sanciones como multas, clausuras e incluso la destrucción de productos y emite alertas para prevenir al consumidor sobre productos o comercios que puedan ser un riesgo.

Jurídicoes responsable de defender los derechos del consumidor mediante la aplicación de la Ley Federal de Protección al Consumidor en la República Mexicana. Entre otras actividades, trabaja con instanciasnacionales e internacionales en temas relacionados con el consumo y realiza acciones de grupo en contra de empresas que lesionan los derechos e intereses de los consumidores. A través del marco...
tracking img