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Escenario interno de la organización

ADN [Políticas corporativas y de comunicación interna]:
No sólo se preocupan de entregar un servicio de calidad (telefonía, Internet, televisión) si no queademás se ocupan de hacerlo a través de un trato amigable y empático, es por ello que VTR cuenta con una de las estrategias internas mejor valoradas y logradas mediante la capacitación y la integracióndel pensamiento positivo de sus trabajadores. Además es una organización que está abanderada con una causa.

Dentro de los pilares fundamentales de la empresa se encuentran, la confianza, la calidaden el servicio, la calidad de vida, la ética y el desarrollo sustentable.

CB:
Incorpora dentro de sus políticas entregar un servicio de calidad en telecomunicaciones contribuyendo con un entornomás seguro en Internet, por tanto posee un alto grado de RSE.

CV:
No comportarse como una empresa, sino como un ciudadano corporativo responsable.

Foda Pesta

Escenarios
Tecnológico: VTR esuna organización especializada en las telecomunicaciones y es por esto que debe estar siempre a la vanguardia y renovándose en este ámbito. Como actualmente Chile adoptó una norma de televisiónsatelital donde el negocio de VTR se podría ver profundamente afectado.

Legal: Actualmente existen normas o leyes que penalizan delitos a través de Internet, es por esto que VTR se ve directamenteafectado por ser una empresa en telecomunicaciones. Una de las acciones tomadas por la empresa fue el bloqueo de páginas con contenido malicioso.

Sociocultural: Hoy en día las tendencias sociales tienencomo foco principal el adquirir y utilizar diversos medios tecnológicos para comunicarse, lo que favorece el negocio e la organización.
Además, existe actualmente en Chile un sentimiento de cuidadofamiliar, por las actuales catástrofes y crisis que ha vivido el país. Esto ha llevado a que las familias se unan, cuiden y protejan más, por lo que el tema de menoscabo de los infantes se apunta...
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