Informe

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Informe a la Empresa ENSA

Bravo Alvarez Yadira

Actualmente la Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad del Norte S.A brinda ser vicio de electricidad a diferentes departamentos lacual se encuentra laborando o situado en Sáenz Peña Cuadra 7.

Esta cuenta con servicios las 24 horas del día incluyendo feriados, a continuación s brindara un a pequeña información del árealogística de dicha empresa.

• Algunos problemas específicos:

- Problema en abastecimiento de productos.

- Sobre Stock

- Tiempo de atención al consumidor.

- Demora de llegadade productos.

- Capacitación a trabajadores.

- Ambientes adecuados para productos.

- Falta de protección.

- Falta de motivación.

- Falta de involucración

Algunosde estos problemas se deben a la falta de involucración o de información por parte de la gerencia de dicha organización debido, a que lo que puede pasar si no hay capacitación, motivación, si no haycompromiso y estrategias para así brindar un mejor servicio y lo mas importante con productos de calidad y a tiempo, esto ocasionara una mala imagen a la organización.

• Posibles consecuenciasde problemas:

- El no contar a tiempo ante una emergencia con los productos necesarios.

- El no contar con el suficiente espacio para esto, y poder darse el caso de que este todoamontonado.

- Quejas e insatisfacción de los consumidores.

- Retrasar actividades por cumplir.

- Insatisfacción laboral.

- Accidentes laborales

- Falta de animo derealizar bien su trabajo

- Falta de conocimientos en algunas actividades o el porque de esas actividades.

Si la actitud no cambia estas consecuencias se puede dar, lo cual dará a conocer el malmanejo de la organización y satisfacción del consumidor ya que el consumidor percibe todo lo que pasa.

El cambio estaba dado ya que cuando contaban como jefe de área Mg Cesar Cama, se dio mejor el...
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