Informes

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GUÍA Nº 5: LOS INFORMES

Conocerás, ahora, los textos escritos denominados: INFORMES Los INFORMES son textos informativos en los que un agente emisor hace una exposición objetiva (oral o escrita) de un contenido para darlo a conocer a un agente receptor. En cuanto a estructura (forma) tiene cierto parecido con los memorandos, iniciándose con el MEMBRETE (logo que identifica a la empresa),enseguida la REFERENCIA (frase breve escrita en 3º persona que resume el contenido, FECHA DE EMISIÓN (lugar en mayúsculas, día, mes y año), VOCATIVO (palabra o frase que llama la atención del receptor). Existen tres tipos de INFORMES: rutinarios (tipo memorando y estandarizados) especiales y académicos.

CARACTERÍSTICAS DE LOS INFORMES Estos son de orden ascendente, es decir, van dirigidos a lajefatura informando de hechos, situaciones e investigaciones para que el receptor del documento decida o actúe en función de la información recibida

1.-INFORMES RUTINARIOS: Aquéllos que se envían en forma periódica (diaria o semanal, según la empresa). Generalmente, son breves, por ejemplo, informes de venta, informes de producción, etc. Estos informes pueden asumir dos estructuras: A) Memorando: Seutiliza cuando la información suministrada siempre cambia, por tanto, se debe redactar. La estructura de este documento ya fue analizada en páginas anteriores. Ejemplo: En la siguiente hoja.

SOCIEDAD INDUSTRIAL LÍNEX SECCIÓN COSTOS

MEMORÁNDUM Nº 45 Santiago, 10 de julio de 2008 REF. : INFORMA SOBRE INVENTARIOS ROTATIVOS Estimado Señor: De acuerdo con su memorándum Nº 76 del 18 de junio,realicé el estudio necesario para implantar el sistema de inventarios rotativos. Tal como lo dispuso, se efectuó una selección de las distintas existencias en Bodega Central. Luego se procedió a inventariarlas según procedimiento en uso. Como resultado, se determinó que el sistema actual no satisface por completo las exigencias de control. En consecuencia, me es grato remitir, en documento anexo, elestudio efectuado para aplicar el sistema de inventarios rotativos. Sus ventajas son estimables: Economía operativa y comprobación inmediata.

Saluda atentamente, JUAN PARADA SOTO JEFE SECCIÓN COSTOS J.P.S./d.g.h. Anexos: Estudio inventarios c. c.: Archivo

B) Informe estandarizado: Se caracteriza por estar prediseñado, es decir, el usuario solo tiene que completar datos, no se requiere demayor creatividad ni imaginación para desarrollarlo.
Ejemplo:

TIPO: 1. Revisión anterior : 2. Reparaciones menores : 3. Especificar :

CÓDIGO: 1 sí ___ no ___ Fecha: _________ sí ___ no ___

________________________________ ________________________________ ________________________________ ________________________________

4. Reparaciones mayores : ______________________________________________________________ _______________________________ 5. Próxima revisión : _______________________________ SANTIAGO,_________________ ENCARGADO DE MANUTENCIÓN

No es necesario que lo envíes a tu tutor(a) virtual, pues como se dijo anteriormente no requiere de mayor complejidad.

2.- INFORME ESPECIAL Este informe se considera especial y requiere que el emisor aplique todos sus conocimientosde redacción, pues debe ser claro, preciso y coherente de tal manera que el receptor entienda el mensaje. Contiene los resultados de una investigación o estudio, por esta razón es extenso. El emisor, quien envía el documento, informa el resultado de una investigación realizada en un periodo X de tiempo (una semana, un mes, quince días) él no determina, sino que da sugerencias comenta y concluye,El receptor o jefatura es quien toma la decisión, por lo tanto, este documento debe ser lo más completo y detallado como sea posible. ESTRUCTURA O FORMA: 1. Membrete: Nombre de la empresa y unidad emisora. 2. Palabra informe y número correlativo. 3. Lugar y fecha de emisión. 4. Referencia. 5. Vocativo. 6. Mensaje o fondo: Está compuesto por los siguientes elementos: Introducción: Parte...
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