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Facultad de educación física y ciencias del deporte
INFRAESTRUCTURA Y EQ. PARA LA CULTURA FISICA.
Calidad
La calidad es herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie.
La palabra calidad tiene múltiples significados. Es un conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad parasatisfacer necesidades implícitas o explícitas. La calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades.
La mejora continua
Implica entender y trabajar en la cadena de valor:
Proveedores-Organización-Cliente, ydirectamente en los Procesos que configuran esta cadena, sumando las diferentes iniciativas de mejora. El trabajo que se desarrolla, debe ser entendido como una serie de procesos que deben ser mejorados constantemente sobre la base de:
1. Comportamiento de equipo.
2. Compromiso de mejora constante.
3. Establecimiento de objetivos locales.

4. Establecimiento de mecanismos de medición.

5.Verificación de resultados.

6. Aplicación de medidas correctivas o preventivas, de acuerdo a los resultados obtenidos, etc.
Ergonomía
La disciplina científica relacionada con la comprensión de las interacciones entre humanos y otros elementos de un sistema, así como la profesión que aplica teoría, principios, datos y métodos para diseñar a fin de optimizar el bienestar humano y elrendimiento global del sistema.

La normatividad
Es un conjunto de criterios o fórmulas, con las que se rige la conducta humana. Pueden ser éstas de carácter voluntario, (del orden moral) o pueden ser obligatorias (del orden jurídico).
Toda normatividad para ser válida debe cumplir con los siguientes requisitos:
• a) Ser proclamada por autoridad reconocida y empleando la difusión necesaria.
• b)Tener esa autoridad, suficiente ascendiente moral.
• c) Debe comprender reglas claras y de aplicación general.
• d) Especificar la penalidad por las infracciones.
• e) Tener métodos de coerción o convencimiento.
• f) Estar fincada en una tesis de carácter ético o moral.


Estrategia
Es el proceso seleccionado mediante el cual se espera lograr alcanzar un estado futuro.
En el ámbito de laadministración de empresas es posible referirse a la "consistencia estratégica", cuando las acciones de una organización son coherentes con las expectativas de la Dirección, y éstas a su vez lo son con el mercado y su entorno.
ISO organización internacional de normalización
LA FAMILIA ISO
Las series de normas ISO relacionadas con la calidad constituyen lo que se denomina familia de normas, lasque abarcan distintos aspectos relacionados con la calidad: ISO 9000: Sistemas de Gestión de Calidad
Fundamentos, vocabulario, requisitos, elementos del sistema de calidad, calidad en diseño, fabricación, inspección, instalación, venta, servicio post venta, directrices para la mejora del desempeño.
ISO 10000: Guías para implementar Sistemas de Gestión de Calidad/ Reportes Técnicos
Guía paraplanes de calidad, para la gestión de proyectos, para la documentación de los SGC, para la gestión de efectos económicos de la calidad, para aplicación de técnicas estadísticas en las Normas ISO 9000. Requisitos de aseguramiento de la calidad para equipamiento de medición, aseguramiento de la medición.
ISO 14000: Sistemas de Gestión Ambiental de las Organizaciones.

Principios ambientales,etiquetado ambiental, ciclo de vida del producto, programas de revisión ambiental, auditorías.
ISO 19011: Directrices para la Auditoría de los SGC y/o Ambiental
Las ISO 9000:2000 quedaron conformadas por tres grandes apartados:
ISO 9000:2000, Sistemas de Gestión de Calidad: Principios y vocabulario.
ISO 9001:2000, que trata sobre los requisitos de los Sistemas de Gestión de Calidad, y las
ISO...
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