Infrestructura de los servicios turisticos

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La Plaza Las Tres Centurias. Una evaluación de la infraestructura de servicios.

Metodología de la Información
Dra. En Admón. Ma. Cruz Lozano Ramírez.
Claudia Catalina Valdés Zamarripa
No. De Cuenta: 13012307

de 2009
FICHA TECNICA
Titulo de la investigación | La Plaza Las Tres Centurias. Una evaluación de la infraestructura de servicios. |
Docente |Dra. En Admón. Ma. Cruz Lozano Ramírez. |
Alumna | Claudia Catalina Valdés Zamarripa |
Numero de Cuenta | 13012307 |
Carrera | Lic. Internacional en Administración de Empresas Turísticas, Hoteleras y Gastronómicas. |
Área de investigación | Ciencias Económico Administrativas. |
Disciplina | Organización y dirección de empresas. |
Sub-disciplina | Planeación estratégica. |
Línea |Infraestructura de los Servicios. |

INDICE TENTATIVO
Capitulo I: Planteamiento del problema.

Capitulo II: Marco teórico.
2.1. Historia de la plaza las Tres Centurias………………………………………… 4

2.2. Administración………………………………………………………………… 5
2.2.1. Administración de la plaza…………………………………………………... 5
2.2.2. Estructura de la plaza……………………………………………................... 6
* Estructurafísica…………….…………………………………………. 6
* Estructura de los servicios…………………………………………….. 7
2.3. Servicios de la plaza
2.3.1. Concepto de servicio………………………………………………………… 7
2.3.2. Servicios Tres Centurias…………………………………………………….. 10
2.4. Instalaciones…………………………………………………………………… 11
2.4.1. Instalaciones de la plaza……………………………………………………... 13
2.5. Turismo del estado de Aguascalientes…………………………………………. 22
2.5.1. Concepto de turismocultural………………………………………………… 22
2.5.2. Concepto de turismo de negocios……………………………………………. 22
* Congresos y Convenciones………………………………………………… 23
* Oficinas de Congresos y Visitantes del estado de Aguascalientes………… 25
Deficiencias……………………………………………………………………........ 26
Deficiencias en las instalaciones…………………………………………………… 26
Deficiencias en los servicios……………………………………………………….. 27Conclusiones……………………………………………………………………….. 27
Soluciones………………………………………………………………………….. 28
Capitulo III: Diseño Metodológico.
Capitulo IV: Análisis de resultados.
Capitulo V: Conclusiones y Recomendaciones.CAPITULO I:PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
1.1. INTRODUCCION:
El proyecto de la Plaza de las Tres Centurias que emprendió el Gobierno del Estado de Aguascalientes en el año 2004, comenzó muy exitosamente con varios e importantes eventos dentro de la plaza, con bastante difusión y publicidad para que los mismos habitantes de la ciudad visitaran la plaza y observaran las modificaciones y las cosas adicionales queel gobierno puso en esta zona. Pero así como el gobierno fue el interesado en el proyecto, ahora este mismo se ha olvidado de la conservación y difusión de este. Sigue abierto al publico pero se nota la decadencia de seguimiento, mantenimiento y presupuesto en las instalaciones y servicios que actualmente esta ofreciendo la...
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