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SISTEMA PARA EL PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES. (TPS)
Los diferentes tipos de SI que debemos desarrollar para cubrir las necesidades de la empresa, se basan en la utilidad de la información solicitada en el proceso de toma de decisiones.
Sistema para el procesamiento de transacciones. (TPS)
Sustituye los procedimientos manuales por otros basados en computadora. Trata con procesos de rutinabien estructurados, incluye aplicaciones para el mantenimiento de registros.
Sistema de información administrativa. (MIS)
Proporciona la información que será empleada en los procesos administrativos.
Trata con el soporte de situaciones de decisión bien estructuradas. Es posible anticipar los requerimientos de información más comunes.
Sistema para el soporte de decisiones. (DSS)
Proporciona lainformación a los directivos que deben tomar decisiones sobre situaciones particulares. Apoyan la toma de decisiones en circunstancias que no están bien estructuradas.
SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES
Está basado en la computadora y la relación de sustitubilidad de los trabajos rutinarios, es el más importante y el más utilizado dentro de la empresa, pues reduce el tiempo de lasoperaciones o actividades rutinarias de la empresa.
" Transacción es cualquier suceso o actividad que afecta a toda la organización".
Las transacciones mas comunes dentro de la empresa incluyen las siguientes operaciones:
* Facturación de ventas
* Entrega de mercaderías (incluye el tiempo y el período de pago)
* Pago de las nóminas a los empleados.
* Comprobación de las cuentas "acobrar" y "a pagar".
La empresa debe poseer un sistema eficiente para relacionar todas las transacciones, y evitar demoras y/o errores que puedan hacernos perder clientes, o incurrir en problemas de tesorería.
Las actividades que debemos realizar para procesar las transacciones son las siguientes:
* Cálculos analíticos.
* Clasificación y ordenamiento según su importancia.
*Almacenamiento y recuperación de la información, para situarla donde se necesite.
* Generación de resúmenes, para comprobar rápidamente el estado de la empresa.
Estas actividades operacionales están presentes en cualquier organización de forma reiterada, y poseen todas ellas unas características comunes, como son:
* Hay un gran volumen de transacciones repetitivas.
* Hay gran similitud entredichas transacciones.
* Los procedimientos para el procesamiento de estas transacciones, está bien definido y se puede describir con detalle.
* Existen muy pocas excepciones a los procedimientos normales.
Estas características permiten establecer rutas para el manejo de las transacciones, indicando que debe buscar, y que se debe hacer cuando se presente una excepción. Los procedimientospara el proceso de transacciones se denominan "procedimientos de operación estándar".
Por ejemplo:
Las rutinas asociadas con transacciones bancarias, caracterizan el empleo de procedimientos de operaciones estándar para el manejo de deposito y retiradas de capital, pago de cheques, y otros procesos, el sistema utilizado en las cajas de los bancos es similar al utilizado por los cajerosautomáticos, pues el software utilizado en ambos casos, es el encargado de asegurar que se sigue el procedimiento adecuado.
ACTIVIDAD DEL CLIENTE | ACTIVIDAD DEL SISEMA |
* Proporcionar el nº de cuenta | Verificar la validez del nº (introducción de la tarjeta) de la cuenta |
* Proporcionar contraseña | Verificar que la contraseña corresponda con el nº de la cuenta |
* Proporcionar el montodel retiro | Verificar que el monto se encuentre * dentro de los límites establecidos. * dentro del saldo de la cuentaRegistrar la transacción en los archivos |
* Retirar el dinero | * Entregar el dinero * Expedir el comprobante * Cerrar y prepararse para la próxima operación |
Estas actividades se repiten varias veces al día de forma rutinaria, por lo que es una operación que...
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