Ing industrial despues de la 1era guerra mundial

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Época de la Primera guerra mundial
PRÁCTICA DE LA INGENIERÍA INDUSTRIAL

De 1912 a 1913 varias empresas industriales de primera importancia en Estados Unidos
iniciaron también programas de ingeniería industrial en sus plantas: Armstrong Cork
(actualmente Armstrong Industries), Dow Chemical, Eastman Kodak y El¡ Lilly, por nombrar a
unas cuantas.
Mientras que la mayor parte de la atención enlas etapas iniciales del desarrollo de la ingeniería
industrial en Estados Unidos estaba dirigida a la planta de producción, Henri Fayol en Francia
se ocupaba por la aplicación de los principios de la administración en toda una organización.
Alrededor de la misma época que Fayol, Taylor estaba desarrollando el concepto de
superintendencia funcional, en el cual la fuerza laboral se dividía enoperadores y
planificadores; de hecho estaba inventando el organigrama de las organizaciones de
manufactura.

Antes de este desarrollo el organigrama no existía.

El superintendente de

planta típico no tenía designado un asistente para la planeación de sus operaciones; lo hacía él
mismo, cuando podía encontrar el tiempo adecuado.
Harrington Emerson intentó usar el enfoque de Taylor yalgunas de sus ideas propias para
analizar los esfuerzos laborales en el sistema de ferrocarriles Santa Fe.

Emerson reorganizó

la administración de la compañía y utilizó mejores prácticas de taller, cálculo de costos
estándar y máquinas tabuladoras para propósitos de contabilidad.

Sus mejoras dieron lugar a

ahorros anuales reportados muy superiores a $1 millón de dólares por año parala línea.
Posteriormente escribió un libro titulado Twelve Principles of Efficiency, en el cual intentó poner
en claro su enfoque.

El éxito de Emerson precipitó esfuerzos de modernización en una amplia

gama de empresas industriales debido a que su sistema tenía aplicabilidad en diferentes
campos comerciales e industriales.
Morris L. Cook intentó usar la administración científica engobiernos citadinos.

Más tarde él y

Philip Murray, presidente del Congreso de Organizaciones Industriales, publicaron "Trabajo y
producción organizados", un panfleto que planteó la conveniencia de una meta común de

productividad óptima tanto para los trabajadores como para la gerencia.
Dwight Y Merrick, siguiendo el trabajo de estudio de tiempos de Taylor, dirigió un estudio de
tiemposelementales, que fue publicado en la revista American Machinist.

Merrick, al igual que Gantt, desarrolló también un plan de incentivos salariales con la esperanza
de que fuera mejor que los ofrecidos por Taylor y Gantt.

Las épocas de guerra siempre han proporcionado un estímulo para el avance tecnológico.
Franklin D. Rooseveit, a través del departamento del trabajo, recomendó usar estándaresde
tiempos durante la Segunda Guerra Mundial, y este uso dio lugar a un mejoramiento importante.
De hecho, la Junta regional 111 de trabajos bélicos en el área de la costa del este medio de la
Unión Americana alentó los incentivos salariales y emitió lineamientos para su uso.
Un interesante estudio del rendimiento humano fue iniciado en 1927 en los Hawthorne Works
de la Westem Electric Company(ahora AT&T Technologies), la subsidiaria manufacturera de
Bell Telephone System.
la productividad.

Una parte del estudio se ocupaba del efecto de la iluminación sobre

Un área en la planta fue provista de mayor iluminación, y se observó un

aumento en productividad.

Sin embargo, más tarde quedó claro que el aumento de

producción estaba relacionado con el interés que mostraba ladirectiva en el estudio (es decir,
frecuentes visitas al área de estudio de parte de altos gerentes) y, en grado mucho menor, a la
mayor iluminación.

Se convirtió en un ejemplo clásico de la necesidad de incluir un grupo de

control en un estudio de este tipo.

El grupo de control debería haber estado sujeto a todos los

efectos, excepto la mayor iluminación, que experimentó el otro...
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