Ingenieneria En Comercio Exterior

ANALISIS DE EMPRESA:

INTEGRANTES

* VALERIO NORDIO
* JOCELYN CONTRERAS
* CAROLINA CORTES
* GEMA GUTIERREZ

Gerencia de Operaciones

Objetivos: Su objetivo es facilitar ysoportar el incremento de los resultados comerciales día a día con una alta capacidad de anticipación a las necesidades de la cartera de Clientes y Líneas Comerciales de nuestra compañía.

FuncionesGenerales:
Control y Gestión de información, Recepción y Despacho de documentos, Control de Calidad.

Procesos del Departamento de Operaciones
El Ejecutivo Comercial, del área que corresponda,debe enviar por correo electrónico (a Marco Valdés, con copia a Roberto Carvallo) la Orden de Colocación y Adjuntar todos los documentos que permitan elaborar la propuesta.
En el área de Operaciones,se revisará la Orden de Colocación recibida y en caso de detectar algún problema de forma, la devolverá al Ejecutivo Comercial.
* La Orden de Colocación debe venir con todos los camposobligatorios ingresados.
* En el correo debe venir adjunto el set de documentos que permitan crear la propuesta.

* Si la Orden de Colocación esta correctamente generada, el área deOperaciones procede a ingresar la Propuesta al sistema.
* Cuando se finaliza el ingreso de los datos de la Propuesta, se realiza un Control de Calidad en forma interna en el área de Operaciones,comparando la Propuesta con la Orden de Colocación.
* Si la Propuesta está correctamente emitida, el área de Operaciones realiza el despacho de la misma hacia la compañía de seguros quecorresponda.
* El área de Operaciones recibe, desde cada compañía de seguros, un número de folio y timbre con fecha de recepción garantizando que la Propuesta fue ingresada en su sistema. Esenúmero de folio permite posteriormente realizar un seguimiento de cada Propuesta hasta recibir la Póliza.

* En caso que la compañía de seguros “rechace” la Propuesta enviada por Conosur, el...