Ingenieria

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Expresamos nuestros más sinceros agradecimientos a la Doctora Claudia Regina González G., docente, asesora y consultora en Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9000 y Control Interno, porbrindarnos su asesoría para la elaboración de nuestra Monografía de Grado. Su valiosa ayuda y dedicación, y sus amplios conocimientos y experiencia en los temas de calidad y control interno, puestos a nuestroservicio de manera generosa y desinteresada, hicieron posible la construcción de este trabajo, el cual, estamos seguros, será de gran utilidad para aquellas pequeñas empresas interesadas en emprenderel proyecto de Implementación de un Sistema Integrado de Gestión de Calidad.

CONGRESO DE LA REPÚBLICA DE COLOMBIA.Ley 87 de 1993 por la cual se establecen normas para el ejercicio del control interno en las entidades y organismos del Estado y se dictan otras disposiciones DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA FUNCIÓNPÚBLICA. Acto Administrativo de Adopción del Modelo Estándar de Control Interno - MECI 1000:2005. Bogotá Colombia DOMINGUEZ GIRALDO, Gerardo. Indicadores de Gestión: Las tarjetas de resultado deeficiencia, eficacia, efectividad. Bogotá. Biblioteca Jurídica. 1998. 141 p. --------. Indicadores de Gestión y Resultados: Un enfoque sistémico. Bogotá. Biblioteca Jurídica. 5ª Edición 2004 ESTUPIÑANGAITÁN, Rodrigo. Control Interno y Fraudes. ECOE Ediciones 2.003 http://www.cambiocultural.com.ar/investigacion/gestion.htm . Cambio cultural, modernización del Estado y la Gestión Públicahttp://www.gestiopolis.com/canales5/emp/pymecommx/69.htm . Administración Efectiva del Cambio http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/gksa/128.htm . Camino hacia la excelencia en el Mejoramiento Continuohttp://www.gestiopolis.com/canales5/ger/gksa/136.htm . Mejoramiento continuo, principio de Gestión de la Calidad

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/meconti.htm . Mejoramiento...
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